Belkhir Belhaddad

Ma mission consiste à faire aboutir les projets de déploiements du progiciel d’AGFA HealthCare dans le secteur de la santé dans le respect des engagements fonctionnels et techniques, de coûts et délais prévus.

Projet: Assistance Maitrise d'Ouvrage APHP (2010-2013)

• Participation aux études fonctionnelles (étude de l’existant, recueil des besoins, ateliers fonctionnels, spécifications de solutions et rédaction de cahier des charges)
• Interlocuteur direct des équipes IT
• Prise en charge les campagnes de recette fonctionnelle, et l’exécution des tests avec les métiers
• Support et assistance fonctionnelle aux intervenants (réalisation des supports de formation, fiche techniques…)
• Management de la résolution des incidents/anomalies de production
• Déploiement en phase réelle de l'Hôpital Ambroise Paré (site pilote) sur la partie administrative (5 mois).

Projet: Déploiement des solutions médicales (2007-2010)

• Veille stratégique et réglementaire dans le cadre des plans Hôpitaux 2007-20012
• Participation au comité de suivi réglementaire au sein de la Direction Générale de l'Offre de Soins (DGOS)
• Accompagnement des directions informatiques de nos clients dans la définition de leur schéma directeur informatique, mise en œuvre d’ITIL
• Conception et développement d'une solution dossier patient en partenariat avec les équipes allemandes pour le marché français (ORBIS PATIENT).
• Coordination d’une équipe projet composé de compétences pluridisciplinaires (intégration, développement, formation…)
• Evaluation des impacts de ces solutions dans les organisations des hôpitaux français
• Mise en œuvre d’interfaces avec des logiciels extérieurs (radiologie, laboratoire…)
• Organisation et animation des réunions de comités de pilotage avec un compte rendu sous forme de plan d’actions
• Réalisation d’un bilan formalisé à travers la vérification de service régulier (VSR) consacrant la fin de la conduite de projet.

Projet: Migration des solutions administratives (2000-2006)

• Chargé des études fonctionnelles (définition des besoins, modes d’organisation, circuits d’information, des résultats…) et définition des éléments nécessaires à l’adaptation du logiciel à la structure des établissements à partir des règles de gestion.
• Réalisation des supports de formations
• Formation de l'ensemble des agents des services (Bureau des entrées, économique et logistique, ressources humaines…)
• Préparation et réalisation des migrations de données dans un environnement Unix et Windows.
• Préparation et accompagnement des processus de changements en anticipant leurs conséquences sur les aspects humains, financiers ou de sécurité, par exemple :
- L’évolution de la structure (changement d’organisation circuits d’information systèmes de gestion…)
- Organisation et harmonisation des postes de travail, des procédures (modes opératoires, documents…)
- L’implantation de matériels, de locaux ou de postes de travail.

Gérer le déploiement des projets, et garantir l'adéquation entre les outils, et les besoins du service déployé et la réglementation

• Analyser et évaluer les besoins opérationnels
• Créer et piloter des groupes de travail et animer conjointement les comités de pilotage avec la direction d'établissement
• Définir les plans d'action et identifier les points d'attention et bloquants
• Etre le garant du respect du rétro-planning de déploiement (ressources internes, mise en place des matériels informatiques,...)
• Réaliser les tests de bases de données avant mise en production
• Déterminer et assurer le suivi des indicateurs nécessaires au contrôle de l'avancement
• Définir conjointement les processus dégradés avec les directions fonctionnelles et opérationnelles
• Animer les groupes de travail liés à la mise en œuvre du plan de bascule en lien avec le chef de projet MOE
• Assurer ta relation avec les interlocuteurs contributifs au déploiement (DSI Siège, éditeur, opérationnels,...)
• Faire évoluer les systèmes d'information en fonction des besoins des utilisateurs finaux et des changements de version

Accompagner les utilisateurs au sein des services
• Organiser l'accompagnement aux changements et à la formation des utilisateurs
• Réaliser la communication autour du projet conjointement avec la direction d'établissement (présentation du fonctionnement de l'outil, informations, documentations)
• Intervenir en 1er niveau lors de dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs

Assurer la marche courante des projets SI et le suivi
• Gérer la base des paramètres en marche courante (création de compte utilisateur, paramétrage des catalogues, réalisation et modification des formulaires,...)
• Suivre les interventions et la marche courante du projet
• Etre membre de comités et d'instances de l'établissement ; et est principalement une ressource clé auprès de la cellule d'Identito-vigilance
• Préparer tous les dossiers que l'établissement devrait produire aux tutelles relatifs aux systèmes d'information (dossier promoteur, etc.)
• Assurer la mise à jour des différents dossiers en rapport avec les SI auprès des tutelles
• Produire et diffuser les statistiques liées à l'informatisation
• Conduire et assurer le suivi des obligations relatives à Hôpital Numérique, notamment la mise à jour périodique