Christina Kirmeir

Als gelernte Industriekauffrau und Marketing-Kommunikations-Ökonomin (VWA) unterstütze ich Unternehmen im technischen B2B-Umfeld genau dort, wo im Vertriebsinnendienst und Kundenservice angepackt werden muss.

In meinen über 20 Jahren Berufserfahrung habe ich in verschiedenen Branchen wie z.B. Automotive, Elektronik, Maschinenbau und Kunststofftechnik gearbeitet. Ich kenne das Tagesgeschäft im Vertrieb von A bis Z – von der ersten Kalkulation über die technische Klärung bis hin zum internationalen Reklamations- und Forderungsmanagement.

Neben dem normalen Kundenservice werde ich immer dann eingesetzt, wenn es um interne Projekte oder strukturelle Veränderungen geht. Ich habe bereits Teams mit bis zu 5 Mitarbeitern disziplinarisch geleitet, die Verlagerung von Abteilungen ins Ausland operativ organisiert und als Key-User die Einführung neuer ERP-Software begleitet. Ich bin sehr zahlenaffin. Ein persönlicher Erfolg war die Entwicklung eines Reporting-Tools und Dashboards auf Basis von ERP-Daten, Excel und Pivot-Tabellen. Durch diese stetige, kennzahlenbasierte Dokumentation behalte ich Umsatz, Margen und Potenziale analytisch im Blick.

Wenn Sie eine erfahrene, technikaffine und unkomplizierte Allrounderin suchen, die keine lange Einarbeitung braucht und Ihre Prozesse im Inside Sales oder Customer Service stabilisiert, freue ich mich auf Ihre Anfrage!

Meine Schwerpunkte im Überblick:

- Vertriebsinnendienst & Customer Service: Komplette Auftragsabwicklung, Key-Account-Betreuung, Konditionsverhandlungen und Reklamationsbearbeitung.

- Teamleitung: Führung und operative Steuerung von Abteilungen im DACH- und Osteuropa-Raum.

- Prozess- & Projektbegleitung: Unterstützung bei ERP-Umstellungen und internationalen Standort-Transfers.

- Reporting: Erstellung von praxisnahen Auswertungen, Forecasts und KPI-Dashboards mit MS Excel.“

Reisebereitschaft max 20 %