Über Christophe
MON OFFRE DE SERVICES :
> Gestion des services IT : optimisation et implémentation de processus ITIL (incidents, problèmes, changements et configurations) et des outils ITSM, création et pilotage de centres de service, suivi des RCA, amélioration continue, animation des CAB, mise en exploitation, documentation et communication transverse.
> Pilotage du changement : gestion complète du projet ou accompagnement au changement, analyse du risque, gestion du budget, pilotage des équipes, méthodologies Agile, Lean, classique ou hybride.
> Management : encadrement, montée en compétences, pilotage de centres de services internationaux, suivi des performances, gestion financière, gestion des fournisseurs.
> Gestion des infrastructures IT : move to cloud, FinOPS, gestion de l’obsolescence, MCO, PRA, veille technologique
Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Vor Ort möglich
Lyon (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- SanofiIT Project LeaderPHARMAZEUTISCHE INDUSTRIEJanuar 2026 - März 2026 (2 Monate)Lyon, FrankreichAnalyse, cadrage et pilotage de projets industriels, incluant des besoins IT,dans une démarche de qualité (GxP), de sécurité et d’amélioration continue.
- WEKIResponsable de projet ITSMBANKEN & VERSICHERUNGENFebruar 2025 - Dezember 2025 (10 Monate)Lyon, FranceClient ADENES groupe : audit et optimisation de l'organisation du support applicatif. Création d'une équipe support N2. Amélioration des processus ITSM existants. Upgrade de l'outil ITSM iTOP
- ProsolResponsable infrastructure ITGROSSHANDELAugust 2024 - Dezember 2024 (4 Monate)Chaponnay, France• Encadrement de l'équipe architectes techniques (cloud, système, réseau),• Pilotage des projets de modernisation et d'évolution de l'infrastructure,• Mise en place des processus d'amélioration continue,• Suivi FinOPS Microsoft Azure,• Gestion des fournisseurs et suivi des prestations,• Gestion du budget et suivi des dépenses
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Web developer
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Ausbildung und Abschlüsse
- Certification Google AI EssentialsGoogle2025Google AI Essentials
- DUT informatique de gestionIUT de Clermont-Ferrand1999DUT informatique de gestion
Zertifizierungen
- ITIL4 foundationPeopleCert2026