Über Delphine
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Projekt- und Berufserfahrung
- DIGITALLManaging ConsultantJanuar 2012 - Dezember 2017 (5 Jahre und 11 Monate)Development of a key enterprise account in the FMCG in 48 countries•CRM/CX advisory for different international clients in FMCG, Luxury•Building and leading a team of 7 people
- CAPGEMINI SWITZERLAND AG,Delivery Partner, DirectorJanuar 2023 - September 2024 (1 Jahr und 8 Monate)Geneva, Switzerland• • Develop and build footprint around Customer Experience in Switzerland & led Teams• • Provide trusted advisory to major enterprise companies in diverse industries• • Head of Women@Capgemini Switzerland
- DIGITALLVicePresident Luxury, Retail, ConsumerGoods andHead of Diversity andInclusion CircleJuni 2021 - Dezember 2022 (1 Jahr und 6 Monate)Munich, BY, Germany• • Takingover the full P&Lfor the vertical: customers, teams, goto market – 50%growth in 1 year• • Expanding footprint at customerswith extended portfolio, especially Digital Marketing, and Customer experience• • Developing innovative solution for industry, C-Level advisory
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Ausbildung und Abschlüsse
- MSc ManagementHECParis2008MSc Management
- eCornell Master Certificate in Hotel and HospitalityCornell University2013eCornell Master Certificate in Hotel and Hospitality