FBÜber Felix
Als freiberuflicher Senior System- & Cloud-Infrastruktur-Consultant helfe ich Konzern und Mittelstandskunden, komplexe IT-Umgebungen performant und sicher zu betreiben. Mein Weg führte vom 2nd-Level-Support bei BASF über Hardware-Roll-outs bis zur Gründung eines eigenen IT-Dienstleisters – heute kombiniere ich Hands-on-Erfahrung mit strategischem Weitblick.
Was Sie erwartet: analytische Stärke, hohe Qualitätsansprüche und schnelle Umsetzung – von der Fehlersuche bis zur kompletten Cloud-Transformation, remote wie on-site einsatzbereit.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Vor Ort möglich
Leipzig (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- PDV GmbHAdvanced System Consultant | Remote Operations SupportÖFFENTLICHER SEKTOR & KÖRPERSCHAFTENJanuar 2024 - Heute (2 Jahre und 5 Monate)Leipzig, DeutschlandBetrieb & Monitoring der polizeilichen Fachapplikation VIS.POL (Test/Schulung/Prod), Incident-Analyse anhand von Logfiles, Hotfix-/Patch-Roll-outs, 24/7-Rufbereitschaft, Schnittstelle zwischen Entwicklung und Polizeiverwaltung.
- HeimererRemote & On-Site Support als IT Specialist InfrastrukturBILDUNG & E-LEARNINGMärz 2023 - November 2023 (8 Monate)Leipzig, Deutschland• Betreuung der internen IT-Infrastruktur (Linux- und Windows-Server, pfSense-Firewalls, Switches, Server im RZ)• Installation und Verwaltung von Linux-Hosts (LAMP-Stack, NGINX Reverse Proxy, PHP- Anpassungen, Bareos/Bacula)• Administration von Datenbanken (MySQL, PostgreSQL, MariaDB)• Weiterentwicklung des Ticketsystems OSTicket (Anpassungen, Optimierung des Workflows)• Verwaltung des Unify-Servers (Access Points) und Überwachungssystem CheckMK• Integration von Kerberos-Authentifizierung über Active Directory für sichere Zugriffe• proaktives Monitoring mittels CheckMK für frühzeitige Problemerkennung• Einsatz von KI-Tools (z. B. ChatGPT) zur automatisierten Skript- und Codeerstellung (PowerShell, Bash)
- Comeco GmbHRemote Support als IT SpecialistBANKEN & VERSICHERUNGENNovember 2021 - März 2023 (1 Jahr und 4 Monate)Stuttgart, DeutschlandBerechtigungsmanagement:
- Verwaltung für Jira, SAP Signavio, TEO Control Center, Slack, Zoom, Webex
- Bearbeitung von Anträgen in SAP Signavio, Active Directory und Azure AD
- Exporte erstellen und neue Berechtigungsgruppen in Jira anlegen
Special Operations:- Geschlossene Mail-Accounts reaktivieren (Rechnungsübermittlung an Controlling)
- Mobilfunkkosten evaluieren und neue Anbieter auswählen
Lizenz- & Compliance-Management:- Jira-Systemlizenzen abgleichen (Rechnungsstellung für Banken)
- Unterstützung der Compliance-Abteilung bei Prüfungen
Migration & Partnerschaften:- Daten und Prozesse in ForumISM migrieren
- Akquise neuer Partner für Jira-Schulungen
Interne IT & Onboarding:- Onboarding neuer Mitarbeiter und Verwaltung von Jira-Konten
- Erstellung von DNS-Einträgen in Zusammenarbeit mit Marketing
Exchange & Cloud-Support:- Migration von Exchange 2016 zu Office 365 E3
- Konfiguration von Exchange und Azure AD
- Einrichtung von VPN-Zugängen und Anwendersupport
ITSM & Reporting:- Betrieb und Optimierung des Jira-Ticketsystems unter SLA/KPI-Vorgaben
- Teamkoordination und regelmäßiges Reporting an den Service Manager
Compliance-Administration:- Umsetzung der DIN ISO 9001
- Verwaltung der ForumIS-Suite (BCM, ISM, OSM, NSR, DSM)
- Kleinadministration der Lotus-Datenbank
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Ausbildung und Abschlüsse
- SAP Berater für Controlling & FinanceAlfaTraining Leipzig2021Umschulung zum SAP Berater für Controlling & Finance SAP Certified Application Associate
Zertifizierungen
- ITIL 4 Foundation Certificate in IT Service ManagmentService Desk Academy / TechMahindra2019