Beschreibung

Hi, ich bin Deniz, IT Techniker und Autoliebhaber. Das heißt. ich kann nicht nur super Websiten erstellen, die hoch geranked werden und allen SEO Kriterien entsprechen, sondern kenne mich auch ganz gut mit jeglichen DMS aus, sodass ich vor allem für Autohäuser praxisnahe Fachkenntnisse mitbringe. Ich helfe aktuell hunderten Autohäusern bei ihrem Weg in die Digitalisierung und kann genauso auch in allen anderen Branchen behilflich sein.

Branchenexpertise

Sprachen

Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Türkisch
Muttersprachlich oder zweisprachig

Arbeitsortpräferenzen

Vor Ort möglich

Bingen am Rhein (bis zu 50 km)

ilexius
2nd Level IT Support & Rollout/Project Manager
April 2025 - Heute (1 Jahr und 2 Monate)
• Professionelle Bearbeitung von Tickets und effiziente Fehlerbehebung via Fernwartung (> 50% der Ticketbearbeitung)
• Pflege und Aufbereitung von Kundendaten sowie Koordination nationaler und internationaler Projekte
• Internationale Softwareeinrichtung und Betreuung von Kunden (u. a. JLR, BMW, VAG)
• Aufbau und kontinuierliche Pflege einer Verkaufsplattform, Einrichtung von Endgeräten sowie Organisation von Warenbeschaffung und -versand (>30% mehr Verkäufe)
Wordpress Webdesign SEO Shopify Project Management
(Fahrrad XXL,
Customer Experience & Sales Assistant
März 2024 - April 2025 (1 Jahr und 1 Monat)
• Tägliche Kundenbetreuung für Reparaturen, Inspektionen und Reklamationen
• Kundenberatung für Fahrräder, Zubehör und Inspektionstermine
• Troubleshooting lokaler Drucker und Systeme
• Dokumentation von Aufträgen/Reklamationen sowie Fehlersuche und Auslese von E-Bikes