Über Gzim
Empathisch. Strukturiert. Lösungsorientiert.
Suchen Sie jemanden, der Ihre Kunden wirklich versteht – auch in sensiblen oder herausfordernden Situationen? Als zuverlässiger Remote-Partner unterstütze ich Unternehmen im Bereich Social Media Support, digitaler Kundenservice und administrative Prozesse.
Mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Ruhe helfe ich dabei, Serviceanfragen effizient zu bearbeiten, Communities professionell zu betreuen und interne Abläufe zu entlasten.
Besonders geschätzt werde ich für meine Fähigkeit, mich schnell in neue Themenfelder einzuarbeiten, selbstständig zu arbeiten und auch in stressigen Momenten den Überblick zu behalten.
Ob als Schnittstelle zu Ihren Kund:innen oder als Unterstützung in Projekten: Sie gewinnen mit mir einen loyalen, empathischen und remote-erprobten Partner, der Ihre Ziele mitträgt.
Lassen Sie uns sprechen, wenn Sie jemanden suchen, der nicht nur umsetzt, sondern auch mitdenkt.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Albanisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Grundkenntnisse
Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus
Projekt- und Berufserfahrung
- ISS Facility Services AGProcurement CoordinatorJuli 2022 - Heute (3 Jahre und 11 Monate)• Support und Unterstützung der internen Kunden beim Bestellprozess auf der Beschaffungs-Plattform• Interne Schulungen für Mitarbeiter durchführen• Ansprechpartner bei Fragen und Problemen mit Bestellungen und Lieferanten• Sicherstellen der korrekten Anwendung der Beschaffungsprozesse und Regeln sowie der Einkaufsstrategie• Datenpflege der Lieferanten, Produkt und Vertragsdatenbank• Anfordern, erfassen und pflegen von Lieferantendokumenten (Compliance/kundenspezifisch)• Prüfen und erfassen von Kreditoren• Sicherstellen und Kontrolle der richtigen Anwendung der Einkaufspreise (Controlling)• Sicherstellen der korrekten Anwendung von nationalen und internationalen Vereinbarungen und Rahmenverträgen• Unterstützung bei der Implementierung von neuen Mandaten• Aktive Unterstützung beim Aufbau und der Anwendung von relevanten BeschaffungskennzahIen• Erstellen von Analysen und Statistiken sowie Daten-Auswertungen und Aufbereitungen• Unterstützung der Compliance- und Category Manager
- Randstad ZürichKaufmännischer SachbearbeiterFebruar 2021 - Oktober 2021 (8 Monate)• Serviceorienterte Verkaufssachbearbeitung• Support digitale Medien• Termingerechte Auftragsabwicklung• Regelmässiger Kundenkontakt via Telefon, E-Mail oder vor Ort
- Wohn und Pflegezentrum Lichthof UsterKaufmännischer Mitarbeiter AdministrationNovember 2020 - Februar 2021 (3 Monate)• Administrative Tätigkeiten am Empfang• Bedienung der Telefon- und Zutrittszentrale• Eintritte sowie Austritte der Bewohner verwalten und durchführen• Verträge aufsetzen• Direkter Kontakt mit Behörden, Versicherungen, Ärzten und Krankenkassen
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Ausbildung und Abschlüsse
- Ausbildung als Logistiker EFZBildungszentrum Limmattal, Logistik und Technologie2017Ausbildung als Logistiker EFZ
- Handelsschule Diploma / ECDL BaseMigrosklubschule2020Handelsschule Diploma / ECDL Base