Über Hans Dieter
Ich habe erfolgreich Projektmanagement und Interim Management Beauftragungen absolviert, vorwiegend im Bereich IT Infrastruktur. Namhafte Auftraggeber mit Teams bis zu 19 FTE bundesweit.
Durch meinen technischen Hintergrund bin ich in der Lage die Sprache des Business in die Sprache der Technik zu übersetzen und somit die Bedarfe zu verstehen und zu erfüllen. Dank meiner Ausbildung zum ITIL V3 expert nebst PRINCE2 Projektmanagement (sowie Scrum, Cobit und weiteren) ermögliche ich es, dass Projekte erfolgreich abgeschlossen werden und Teams ihre Aufgabenstellung erfolgreich erfüllen.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Vor Ort möglich
Wuppertal (bis zu 50 km), Wuppertal (bis zu 100 km), Frankfurt am Main (bis zu 20 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- Öffentliche VerwaltungRollout- und Inbetriebnahme-KoordinatorÖFFENTLICHER SEKTOR & KÖRPERSCHAFTENSeptember 2020 - Heute (5 Jahre und 8 Monate)• Rollout Koordination - Inbetriebnahme von Clientsoftware-Anwendungen nach ITIL• Steuerung der Techniker• Mitarbeit im Rahmen der DSGVO• Erstellung von Rolloutplänen• Fertigung von Prüfberichten, Lösungsdefinitionen und Fallbackplänen• Erstellung von Kommunikationsschaubildern• Mitarbeit bei Sicherheitsanalysen
- ISG Informatik Service GesellschaftInterim Manager ServiceDesk und 1st Level / onsiteDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGFebruar 2020 - Mai 2020 (3 Monate)Köln, Deutschlandinterimistische Leitung des Teams Client Managemento Steuerung und Sicherstellung sowie Verbesserung der ITSupport Prozesse nach ITILo Sicherstellung der vereinbarten SLAso Weiterentwicklung und Coaching des Teams aus dem IT-Service Desk und des Client Managemento Entwicklung und Sicherstellung releventer Prozesse und Verfahren im IT-Service-Umfeldo Steuerung des Service Desk Teams sowie des Client Management Teamso Ansprechpartner im Eskalationsfall für die Kunden
- Vaillant GroupInterim Projektmanager InfrastruturMASCHINENBAUFebruar 2017 - Oktober 2019 (2 Jahre und 9 Monate)Remscheid, Deutschland- Steuerung und Koordination von aktuell vier Infrastrukturprojekten:o VoIP/UC Lösung Skype for Business Enterprise Voice (global) mit Ausschreibung, Pilot und Rollouto MDM Security Enhancement Mobile Iron Rollout (global)o Einführung einer neuen Email-Archivierung Enterprise Vault (global)o Einführung einer Dokumentenarchivlösung OpenText (Europa) nach PRINCE2- Reporting, Definition, Verhandlung und Monitoring von KPI, SLA und OLA- Vorbereiten und Durchführen von Stakeholdermeetings- Vorbereiten und Durchführen von Lieferantenmeetings
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Ausbildung und Abschlüsse
- Dipl.-Ing. (fh)Bergische Universität Wuppertal1997Studium der Ingenieurswissenschaften im Bereich Maschinenbau, Fachrichtung Konstruktionstechnik, Schwerpunkt Energietechnik
Zertifizierungen
- ITIL V3 expertmaxpert, Frankfurt2012
- PRINCE2 practitioner in project managementpeoplecert2025
Fähigkeiten
Kategorien
- Sonstige