Hasim B

Als Medizinproduktberater im Bereich Hardware und Software betreue ich Kliniken, Praxen und andere medizinische Einrichtungen in Nordrhein-Westfalen und unterstütze sie bei der Auswahl und optimalen Nutzung moderner Medizintechnik. Ich berate Anwender und Entscheidungsträger fachkundig zu Funktionen, Einsatzmöglichkeiten und Vorteilen unserer Produkte und vermittle technische sowie medizinisch-praktische Inhalte verständlich und praxisnah.

Im Außendienst bin ich für die Gewinnung neuer Kunden sowie die Pflege bestehender Geschäftsbeziehungen verantwortlich. Ich führe Produktpräsentationen, Live-Demonstrationen und Schulungen direkt vor Ort durch und begleite meine Kunden während des gesamten Entscheidungs- und Beschaffungsprozesses. Dabei analysiere ich individuelle Anforderungen, erstelle maßgeschneiderte Angebote und unterstütze bei der Implementierung der Lösungen.

Ein weiterer wichtiger Bestandteil meiner Arbeit ist die Betreuung nach dem Kauf. Ich koordiniere Installationen, führe Einweisungen gemäß MPBetreibV durch und unterstütze bei Softwareupdates oder der Integration der Systeme in bestehende IT-Strukturen. Zudem sammle ich Anwenderfeedback, beobachte Markt- und Wettbewerbsentwicklungen und arbeite eng mit Produktmanagement, Service und Support zusammen.

Durch meine Tätigkeit stelle ich sicher, dass unsere Kunden medizinische Hardware und Software effizient, gesetzeskonform und zuverlässig einsetzen können und langfristig den bestmöglichen Nutzen daraus ziehen.

Als Medizinproduktberater im Bereich Stoma betreue ich Patient:innen, Kliniken, Ärzt:innen und Pflegeeinrichtungen in Nordrhein-Westfalen und unterstütze sie bei der Auswahl und Anwendung moderner Stomaversorgungen. Ich berate einfühlsam und fachkompetent zu Produkten, Versorgungsmöglichkeiten und praktischen Anwendungstechniken und stehe Betroffenen sowie Fachpersonal als zuverlässiger Ansprechpartner zur Seite.

Im Außendienst bin ich für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen verantwortlich. Ich besuche Kliniken, Stomapflege-Teams, Homecare-Partner und niedergelassene Praxen, stelle neue Produkte vor und führe Schulungen oder Einweisungen durch. Dabei präsentiere ich Versorgungsmaterialien, erläutere deren Nutzen und unterstütze bei der Auswahl der passenden individuellen Lösungen.

Ein wesentlicher Bestandteil meiner Tätigkeit ist die patientennahe Versorgung. Ich begleite Stomaträger von der Erstversorgung über die Anpassungsphase bis hin zur stabilen Alltagsbewältigung. Dazu gehören Produkterklärungen, Hautschutzberatung, Versorgungskontrollen und die Unterstützung bei Fragen oder Problemen im praktischen Umgang.

Darüber hinaus koordiniere ich die Zusammenarbeit zwischen Klinik, ambulanten Diensten, Pflegeeinrichtungen und Kostenträgern, um eine reibungslose und wirtschaftliche Versorgung sicherzustellen. Ich dokumentiere Besuchsberichte, stimme mich mit dem Innendienst ab, nehme Feedback auf und beobachte Markt- und Wettbewerbsentwicklungen.

Durch meine Tätigkeit helfe ich dabei, dass Betroffene eine sichere, hautschonende und alltagstaugliche Stomaversorgung erhalten – und Gesundheitsprofis jederzeit optimal unterstützt werden.

✅ 1. Direkte Pflege und Patientenbetreuung

Durchführung der Grund- und Behandlungspflege bei ambulanten Patient:innen.

Medikamentenmanagement, Wundversorgung, Vitalwertkontrollen und Dokumentation von Pflegeverläufen.

Individuelle Beratung und Anleitung der Patient:innen sowie Angehörigen zu Pflegethemen und Alltagsorganisation.

Sicherstellung einer patientenorientierten, sicheren und empathischen Versorgung.

✅ 2. Aufbau und Umsetzung von Qualitätsmanagement

Entwicklung, Einführung und Pflege von Qualitätsstandards für alle pflegerischen Abläufe.

Erstellung von Arbeitsanweisungen, Pflegeprozessen und Leitlinien nach aktuellen gesetzlichen Vorgaben.

Planung und Durchführung interner Audits sowie kontinuierliche Überprüfung von Prozessen zur Sicherung der Pflegequalität.

Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitender in Bezug auf QM-Richtlinien und Pflegestandards.

✅ 3. Organisation und Koordination

Aufbau des ambulanten Dienstes: Einsatzplanung, Tourenorganisation, Dokumentation und Ressourcenmanagement.

Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Hygienestandards und Arbeitsschutzrichtlinien.

Schnittstelle zwischen Geschäftsführung, Mitarbeitenden, Patient:innen und externen Partnern (Ärzte, Therapeuten, Krankenkassen).

✅ 4. Dokumentation und Berichtswesen

Sorgfältige Pflege- und QM-Dokumentation gemäß SGB XI/ V.

Erstellung von Qualitäts- und Tätigkeitsberichten für interne und externe Prüfungen.

Analyse von Prozessen und Einleitung von Verbesserungsmaßnahmen.

✅ 5. Mitarbeiterschulung und -entwicklung

Durchführung von Fortbildungen und Praxisanleitungen für das Pflegeteam.

Förderung der Mitarbeiterkompetenzen und Sicherstellung der fachlichen Weiterentwicklung.