Über Irina
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Projekt- und Berufserfahrung
- Oscar Karem CoachingSales & Customer Success | High-Ticket-BereichBERATUNG & AUDITSNovember 2024 - Februar 2026 (1 Jahr und 3 Monate)Nürnberg, DeutschlandBetreuung und Qualifizierung Kund:innenAnalyse individueller Anforderungen & strategische BeratungDurchführung von Video-Calls und ErstgesprächenIdentifikation von Cross- und Upselling-ChancenSteigerung der Kundenzufriedenheit und Bindung Strukturierung und Optimierung von Sales- & Beratungsprozessen
- Ranger Marketing & Vertriebs GmbHSales Customer SuccessTELEKOMMUNIKATIONJuni 2024 - Oktober 2024 (4 Monate)Nürnberg, DeutschlandDoor-to-door Vertrieb (Internet & Glasfaser) Beratung, Gewinnung & Betreuung neuer Kund:innen, Teamführung im Außendienst
- PRO BTP VacancesRezeption & internationaler GästekontaktHOTELGEWERBEFebruar 2023 - Juli 2023 (5 Monate)Cannes, FrankreichFront Office & Gästebetreuung Beschwerdemanagement Buchungen, Check-in & mehrsprachiger Kundenkontakt
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Ausbildung und Abschlüsse
- BachelorUniversität zu Köln2020Bachelor
- WirtschaftsabiturBerufskolleg Bonn-Duisdorf2013Wirtschaftsabitur