Beschreibung

Mit über 10 Jahren Erfahrung in den Bereichen Digitales Marketing und E-Commerce habe ich mit Unternehmen aller Größenordnungen in Europa (hauptsächlich in Deutschland) und den USA zusammengearbeitet.

Meine ideale Partnerschaft:

Wachstumsorientierte, mittelständische Multichannel-E-Commerce-Marken, die einen mittel- oder langfristigen strategischen Partner suchen, mit dem sie ihr Online-Geschäft skalieren und ausbauen können.

Auf praktischer Ebene biete ich Ziel-/Strategie-Workshops und die Umsetzung des vereinbarten Marketingplans an.

In meiner Zeit in Irland bei einer der größeren europäischen Marketing Agenturen habe ich federführend die Themen Amazon Ads und Google Ads geleitet und Teams geführt.

Darüber hinaus habe ich ein Produkt für das automatisierte Amazon Marketing konzipiert und die softwareseitig Umsetzung begleitet.

Ich liebe es, über E-Commerce & Marketing-Themen zu diskutieren und mein Wissen mit meinem Team und den Beteiligten zu teilen und zu vertiefen.

Da ich einen deutsch-britischen Hintergrund habe, genieße ich ein internationales Arbeitsumfeld und arbeite sowohl mit deutsch- als auch mit englischsprachigen Unternehmen zusammen.

English:

With 10 years of experience in Digital Marketing and E-Commerce, I have worked with businesses of all sizes across the EU (mostly Germany) and US market.

My ideal partnership: Growth minded, medium-sized, multi-channel E-Commerce brands, who are looking for a mid- or long-term strategic partner who enables them to scale and expand their online business. On a practical level, I offer in goal/strategy setting workshops and the execution of our agreed marketing plan.

I love discussing related topics and sharing my knowledge with my team and stakeholders.

Coming from a German/British background, I enjoy an international work environment and work with both German and English-speaking companies.

Branchenexpertise

Sprachen

Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Spanisch
Grundkenntnisse

Arbeitsortpräferenzen

Vor Ort möglich

München (bis zu 50 km), Aalen (bis zu 40 km)

FYMA.io UG
Co-Founder and Co-CEO
DIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTING
Mai 2023 - Heute (3 Jahre und 1 Monat)
München, Deutschland
Building a company focussing on online marketing for brands in the digital space.

Responsible for the operational set-up, consulting of our e-commerce clients continuously scaling and optimizing their Performance Marketing in areas such as SEA (Google Ads/Google AdWords, Microsoft Ads/Bing Ads) marketplace marketing (Amazon ads, Zalando ads, OTTO retail media, ...), Social Media Marketing (META, aka. Facebook & Instagram, LinkedIn, Reddit, Pinterest) and B2B marketing.

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Aufbau und Leitung eines Unternehmens mit dem Schwerpunkt Online-Marketing für Brands im digitalen Raum.

Verantwortlich für den Unternehmensaufbau, das Consulting unserer E-Commerce Kunden, das operative und prozessuale Operations Management in den Bereichen Performance Marketing. Im Speziellen SEA (Google Ads/Google AdWords, Microsoft Ads/Bing Ads) marketplace marketing (Amazon ads, Zalando ads, OTTO retail media, ...), Social Media Marketing (META, aka. Facebook & Instagram, LinkedIn, Reddit, Pinterest) und B2B marketing.
SEA Google AdWords Microsoft Ads Amazon Advertising Amazon Ads Facebook-Marketing Instagram Marketing SEM Google Search Console Suchmaschinenoptimierung (SEO) SEO LinkedIn Marketing B2B Marketing Google ads
Finch
Director of Client Success
DIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTING
Mai 2022 - Januar 2023 (8 Monate)
Munich, Germany
Als Director of Client Success bei Finch, einer führenden europäischen Digitalagentur mit Schwerpunkt auf Pay-Per-Click (PPC: Google Ads, Microsoft Ads) und Amazon-Werbung, verantwortete ich die strategische Führung und Entwicklung des Client Success Teams, um außergewöhnliche Dienstleistungen und Ergebnisse für unsere Kunden zu gewährleisten.

In dieser Rolle:

Entwickelte und implementierte ich umfassende Kundenerfolgsstrategien, die auf die Steigerung der Kundenzufriedenheit, die Maximierung des Kundenwerts und die langfristige Kundenbindung abzielten. Dies beinhaltete die Einführung innovativer Ansätze in den Bereichen Account-Management, Kundenbetreuung und Erfolgsmessung.

Führte und motivierte ich ein multidisziplinäres Team von Account-Managern, Kundenbetreuern und technischen Experten. Durch regelmäßige Schulungen und Mentoring-Programme stärkte ich die Fachkompetenz und Serviceorientierung meines Teams, was zu einer signifikanten Verbesserung der Kundenzufriedenheitswerte führte.

Pflegte ich proaktive Beziehungen zu Schlüsselkunden, um deren Bedürfnisse und Geschäftsziele zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungsstrategien zu entwickeln. Dies umfasste regelmäßige Business-Reviews, die Anpassung von Dienstleistungen an sich ändernde Marktbedingungen und die enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team, um Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren.

Überwachte ich die Performance von PPC- und Amazon-Werbeinitiativen, um sicherzustellen, dass alle Kundenprojekte die gesetzten Ziele erreichen oder übertreffen. Dies beinhaltete die Entwicklung und Implementierung von KPIs und Performance-Metriken, die regelmäßige Analyse von Kampagnendaten und die Anpassung von Strategien basierend auf Leistungsdaten.

Förderte ich die Entwicklung innovativer Dienstleistungen und Produkte, um den sich ständig ändernden Anforderungen der digitalen Werbelandschaft gerecht zu werden und unseren Kunden Wettbewerbsvorteile zu verschaffen. Ich arbeitete eng mit dem Produktmanagement und der Technologieabteilung zusammen, um neue Lösungen zu entwickeln, die auf den Einsatz von KI und maschinellem Lernen in der PPC- und Amazon-Werbung abzielten.

Verantwortete ich das Budget- und Ressourcenmanagement des Client Success Bereichs, einschließlich der Planung und Überwachung von Budgets für Kundenerfolgsinitiativen und der effizienten Allokation von Ressourcen, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Führte ich regelmäßige Markt- und Wettbewerbsanalysen durch, um Trends und Innovationen im Bereich der digitalen Werbung zu identifizieren und unsere Dienstleistungen entsprechend anzupassen.

Ausserdem hatte ich die Rolle des Product-Owner für das Amazon Produkt inne und konzipierte das Amazon Advertising Automationstool und war verantwortlich für die kontinuierliche Weiterentwicklung.

Diese Rolle erforderte meine ausgeprägten Fähigkeiten in den Bereichen strategische Planung, Teamführung, Kundenmanagement und Datenanalyse sowie ein tiefes Verständnis der digitalen Werbelandschaft, insbesondere in den Bereichen PPC und Amazon Ads. Durch meine Arbeit trug ich maßgeblich zum Wachstum der Agentur und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Pay-Per-Click-Werbung Amazon PPC Amazon Advertising Amazon Marketing Suchmaschinenmarketing (SEM) SEA Google AdWords Google ads Microsoft Ads Suchmaschinenwerbung
Jeremiah Haas - Digital Consulting
Digital Marketing Consultant
DIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTING
Mai 2021 - April 2023 (2 Jahre)
Munich, Germany
- Generell: Digital Marketing Strategie

- Schwerpunkte: Search engine advertising (SEA) und Amazon Advertising

- Darüber hinaus: (Amazon) SEO, Social Media Marketing (Paid Social), Microsoft Ads, Google Analytics, Wordpress und Shopify
Google Ads Google Analytics Microsoft Excel Amazon Advertising Facebook-Marketing Google Search Console Wordpress Shopify Amazon