Über Joel
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Projekt- und Berufserfahrung
- Bank zweiplus AG,Spezialist Zahlungsverkehr und AbwicklungOktober 2023 - Heute (2 Jahre und 8 Monate)Zürich, Switzerland• - Bearbeitung von Anfragen rund um Zahlungen und Cash Management Produkte und Prozesse• - Verwaltung jeglicher Zahlungen, Überwachung von Zahlungsströmen über verschiedene Systeme hinweg mit Avaloq• - Erstellen von Daueraufträgen, LSV und Entnahmeplänen• - Einbuchung aller Incomings und Retournierung von Payments
- UBS Switzerland AG,Kundenbetreuer SupportFebruar 2023 - Mai 2023 (3 Monate)Zürich, Switzerland• - Zusammenarbeit mit Kundenberatern und 1. Level Support um unsere Schweizer Firmenkunden zu unterstützen• - erstellen von Vollmachten, Verrechnungskonten, überprüfen von Transaktionen• - Eröffnung neuer Bankverträge für Tochtergesellschaften• - Ünterstützung bei der Neudokumentation für VSB 20
- Cembra Money Bank AG,Kundenberater, 1. Level SupportFebruar 2022 - November 2022 (9 Monate)Zürich, Switzerland• - Lösen von E-Service Problemen• - Betreuung der Kunden bei der Registrierung sowie bei der Sperrung und dem Ersatz ihrer Kreditkarten
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Ausbildung und Abschlüsse
- BerufsmaturaKV Business School Zürich2020Berufsmatura
- kaufmännische LehreLogin Berufsbildung2020kaufmännische Lehre