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Laurent Eskenazi

chef de projet digital senior international

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8546
  • 2.3477
  • Tarif indicatif 333 €/ jour
  • Expérience 7 ans et +
  • Taux de réponse 100%
  • Temps de réponse 1h
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Laurent.

Ce freelance a indiqué qu'il était disponible à temps partiel, 3 jours par semaine, mais n'a pas reconfirmé depuis plus de 7 jours.

À temps partiel, 3 jours par semaine

Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Laurent.

Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris et 50km autour

Préférences

Durée de mission
  • entre 1 et 3 mois
  • entre 3 et 6 mois
  • ≥ 6 mois

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
Consulter la charte

E-mail vérifié

Influence

Langues

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Français

    Bilingue ou natif

Catégories

Compétences (33)

Laurent en quelques mots

Passionné de digital et d’innovation depuis plus de 20 ans. Des références auprès de nombreux grands comptes : Enercoop, Wonderbox, Sanofi, Marco Vasco, Samsung, FDJ, France Télévisions, Orange...etc.

Je vous aide à :

- Construire une stratégie digitale / e-commerce performante
- Lancer un produit digital innovant (site / app / chatbot)
- Acquérir / fidéliser des clients rentables
- Mieux connaitre les clients
- Optimiser les conversions / ventes / budgets (CRO)
- Transformer l'organisation et les process, former les collaborateurs
- Sourcer des compétences (réseau de 1500+ professionnels du digital)

N'hésitez pas à me contacter pour faire connaissance, ou pour obtenir un devis gratuit.

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Dans le détail :

Construire une stratégie digitale / e-commerce performante
  • Veille / analyse de marché
  • Benchmark concurrentiel / audit
  • Planification stratégique

Lancer un produit digital innovant (site / app mobile)
  • Conception / spécifications
  • Pilotage de projet / produit
  • Animation d’équipe (jusqu’a 30p)

Acquérir / fidéliser des client rentables
  • Définition, exécution de campagnes webmarketing
  • SEO, Email, Social Media / SMO, Partenariats
  • SEM (Google Adwords, Facebook Ads, pub Display)

Mieux connaitre les clients
  • Analyse des audiences, trafics, comportements, conversions
  • Analyse du funnel marketing

Optimiser les conversions / ventes / budgets (CRO)
  • Définition de dashboards, pilotage des analytics
  • Evaluation cout d’acquisition client
  • Optimisation UX, pilotage de tests A/B

acquisition client clients utilisateur utilisateurs user users trafic traffic lead leads clientèle fresque du climat transformation digitale stratégie webmarketing coach coaching visibilité senior international climat environnement stratégie opérationnel

Portfolio

Expériences

Wonderbox - Multipass Wonderbox

Voyage & tourisme

Consultant webmarketing / eCommerce & chef de projet

novembre 2017 - Aujourd'hui (4 ans et 10 mois)

Optimisation du parcours client du site eCommerce.

  • Spécifications fonctionnelles des pages produits, tunnel d'achat, compte client, pop-up anti abandon de panier, RGPD + recette
  • Etude de solutions tierces d'optimisation des conversions eCommerce (paiement, performances, analytics)
  • Présentation mensuelle des chantiers prioritaires au top management (SEO, performances, merchandising)
  • Pilotage de projet, coordination eBusiness / DSI

Wonderbox.fr élu meilleure expérience d'achat en ligne catégorie Loisirs en mars 2018 (Capital / Statista)


Sanofi - Sanofi

Industrie pharmaceutique

Consultant stratégie marketing digital / mobile

juillet 2016 - novembre 2017 (1 an et 3 mois)

Définition de la stratégie digitale d'engagement des patients diabétiques.

  • Analyse du marché des apps mobiles santé / diabète aux USA
  • Benchmark des apps Novo Nordisk, Amgen, Lilly et GAFAs
  • Audit de 10 apps iOS / Android et sites internes (USA, Japon, France)
  • Identification des facteurs clés de succès pour l’engagement des patients diabétiques, recommandations stratégiques, proposition de plan d'action
  • Formation de l’équipe au marketing digital / mobile
  • Création d'un dashboard de suivi de la performance marketing digital

Marco Vasco

Voyage & tourisme

Consultant marketing digital / process

septembre 2015 - juillet 2016 (9 mois)

Lancement d’un outil interne de construction de parcours de voyages, optimisation des process métiers

  • Cadrage des besoins, rédaction d’un cahier des charges
  • Pilotage des développements offshore (Chine)
  • Rédaction du cahiers de recette
  • Formation des chefs de projets et utilisateurs
  • Audit et cartographie des process internes, identification de leviers d’optimisations

Samsung - Samsung

High tech

Consultant en marketing digital & chef de projet

janvier 2015 - septembre 2015 (7 mois)

Lancement d'une stratégie digitale visant à augmenter la résolution de problèmes par les clients.

  • Définition et mise en oeuvre d'une stratégie conversationnelle (mail, chat, social media), des process de réponse client et d'escalade
  • Contribution à la migration du prestataire de gestion de centre de contact SItel vers Webhelp
  • Contribution au recrutement et à la formation de 30 agents (Roumanie)
  • Pilotage du prestataire, échantillonnage des réponses, évaluation de la qualité, corrections

La Française Des Jeux

Jeux vidéo & animation

Marketing App Mobile IOS

juillet 2013 - janvier 2014 (6 mois)

Acquisition d’utilisateurs pour l'application mobile iOS / Android "Parions Sport”.

  • Benchmark des apps mobiles sport / pari, audit fonctionnel de l’existant
  • Recommandations fonctionnelles, marketing, process
  • Référencement de l’app dans les stores (ASO)
  • Construction du plan marketing mobile, activation et pilotage de la campagne, coordination des acteurs internes
  • Suivi et optimisation des performances, budgets, RoI

ParionsSport classée #1 des apps iOS sport / gratuit en décembre 2013.


France Télévisions - France TV

Cinéma & audiovisuel

Directeur marketing digital

juillet 2011 - juillet 2012 (1 an)

Restructuration et animation d’un portefeuille de projets numériques, pilotage des performances marketing digital.

  • Réorganisation et direction de l’équipe marketing digital (acquisition, fidélisation, analytics, monétisation, produits - 30 personnes)
  • Audit marketing de 30 projets numériques, re-définition / optimisation des propositions de valeur en collaboration avec les chefs de projets / produits
  • Contribution marketing au lancement des sites / apps / services FranceTV Info, Tout Le Monde Veut Prendre Sa Place, Guide TV, SSO
  • Mise en place et animation mensuelle d'une revue des projets et des performances à destination du COMEX

FranceTV Info classée #1 des apps iOS news / gratuit en octobre 2011.

Orange - ORANGE

Télécommunications

Marketing App Mobile et Web de services digital media

juillet 2007 - juillet 2011 (3 ans et 11 mois)

Construction et lancement de services web / mobile innovants autour des thématiques TV / vidéo / news.

  • Analyse des marchés news / vidéo, étude d'opportunité
  • Conception de produit, spécification fonctionnelles détaillées, pilotage projet
  • Animation d’équipes multi-disciplinaire (marketing, UX / design, développement, partenariats...etc.)
  • Lancement de TV à la demande, un service de replay TV web / mobile
  • Lancement de 2424actu, un agrégateur d'actualité vidéo web / mobile
  • Contribution marketing au partenariat stratégique Orange / Dailymotion

TV à la Demande, 1e service de Replay TV disponible en France en 2007, prix interne de l’innovation.
2424actu classée #1 des apps iOS news / gratuit en octobre 2010.

7 missions Malt

(4 avis)

Nabila Chibane -

28.09.2014

J'ai eu la chance de travailler avec Laurent il y a quelques années au sein d'une agence digitale. C'est un professionnel passionné par son métier. J'apprécie particulièrement sa solide compréhension des enjeux du marketing numérique, son insatiable curiosité intellectuelle et son énergie. Je le recommande vivement pour toute mission ambitieuse et innovante.

Gilles Berto -

25.09.2014

While working with Laurent in Orange, I discovered his strong interpersonal skills in addition to a fully autonomous and lead spirit. His contribution was of a significant value to achieve successfully the launch of new technology-based projects. I still thank today his reliability and professionalim and as you may already have understood I recommend him fully.

Ulrich Lambert -

23.09.2014

Laurent est quelqu'un de passionné, motivé et plein d’énergie. Il maitrise les domaines du marketing digital et de la stratégie Web. Il est mon réfèrent en la matière. C’est une personne sur laquelle on peut compter, professionnellement et sur le plan personnel.

Emmanuel Roubion -

19.09.2014

J'ai eu l'occasion de travailler avec Laurent sur plusieurs projets par le passé. Notre collaboration s’est très bien déroulée et j’ai particulièrement apprécié les capacités d’écoute, la rigueur et le dynamisme de Laurent, qui n'est jamais avare de nouvelles idées, toutes aussi bonnes et pertinentes les unes que les autres. Je retravaillerais de nouveau avec Laurent sans hésiter, et je vous le recommande pour bénéficier d'un sérieux atout pour tous vos projets numériques, web ou mobile.

Alexis Arragon -

17.09.2014

Je connais Laurent depuis près de 10 ans, et nos routes professionnelles se sont souvent croisées. Son esprit d'entrepreneur et son dynamisme m'ont toujours influencé, et quand nous avons eu l'opportunité de travailler ensemble pour une mission de longue haleine, sa créativité et son audace nous ont ouvert de nombreuses portes. Il est un conseil précieux que je recommanderai volontiers pour tout projet de Marketing Digital.

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