Über Ludivine
◉ MES SERVICES
- Rédaction d'une documentation technique d'utilisation ou de maintenance axée sur le parcours utilisateur (en français, anglais ou espagnol)
- Je travaille en étroite collaboration avec vos équipes pour m'adapter à vos produits & process
- Je structure et rédige vos FAQ pour limiter les sollicitations auprès du SAV (harmonisation des infos)
- J'applique les principes de la rédaction modulaire (XML DITA) permettant de limiter les coûts de MAJ & traduction
- Je conçois des illustrations techniques pour vos procédures afin de remplacer les photos prises sur le vif et refléter encore plus votre expertise
- Je gère la mise en page de vos documents techniques (brochures, procédures, notices)
Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Verhandlungssicher
Italienisch
Konversationssicher
Projekt- und Berufserfahrung
- Editeur de logicielSimplificatrice techniqueSOFTWARE-HERSTELLERFebruar 2026 - Heute (4 Monate)Angers, Frankreich- Relire, réorganiser et simplifier du contenu hautement technique à destination d'un public d'experts- Concevoir des schémas simplifiés et attractifs pour décrire le fonctionnement de processus complexes et d'algorithmes- Utiliser les principes de single-sourcing pour réutiliser le contenu et s'assurer de l'harmonisation des informations
- Dispositifs médicaux optiquesRédactrice technique & Illustratrice techniqueGESUNDHEIT & WELLNESSMärz 2025 - Juni 2025 (3 Monate)Paris, Frankreich
Restructuration et rédaction de documentation utilisateur d'une gamme de dispositifs médicaux optiques
Dans le cadre de l'évolution de sa gamme de dispositifs médicaux, mon client souhaite être accompagné pour restructurer, rédiger, harmoniser et mettre en conformité sa documentation utilisateur.J'ai accompagné mon client dans :- La proposition de pistes d'évolution pour sa documentation technique modulaire, prenant en compte les résultats issus de ma veille stratégique et réglementaire.- La restructuration de l'arborescence des manuels utilisateur intégrant l'évolution des scénarios UX.- La rédaction au format modulaire et structuré (xml) d'une dizaine de manuels utilisateur composant la gamme produits, suite à la prise en main des dispositifs et avec l'aide des experts produits.- L'intégration des commentaires des experts produits. - Shine FactureRédactrice technique FAQBANKEN & VERSICHERUNGENSeptember 2025 - Oktober 2025 (1 Monat)Angers, FrankreichRédaction d'une base de connaissance pour alimenter un chatbotDans le cadre du déploiement de sa solution bancaire et de comptabilité (logiciel et appli), mon client a besoin de centraliser le fonctionnement de cette solution (Desktop et appli) afin de constituer une base de connaissances destinée à alimenter un assistant virtuel (chatbot).J'accompagne mon client en :- Identifiant et priorisant les questions et points bloquants que pourraient rencontrer l'utilisateur final pour concevoir l'arborescence de la FAQ,- Rédigeant des articles détaillant les fonctionnalités de la solution,- Structurant la navigabilité entre les articles (articles connexes, questions similaires) dans le but d'optimiser l'utilisation du chatbot.- Procédant à une relecture linguistique et grammaticale,- Intégrant les commentaires issus de la relecture collaborative des experts produits.
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Ausbildung und Abschlüsse
- Master en Rédaction technique et Traduction, labelisé European Master's in TranslationUBO & Université Rennes 22014Gestion de projets en rédaction technique, rédaction structurée et modulaire, optimisation de documentation utilisateur, DITA, gestion de projets en traduction, terminologie, langage informatique XML, architecture de l'information
- Formation IllustrateurEDAA2023- Concevoir des illustrations en concevant les contraintes des commanditaires - Maitriser les logiciels et processus pour mener à bien un projet d'illustration - Affiner et diversifier sa personnalité graphiques et ses techniques (traditionnelles et digitales)
Fähigkeiten
Kategorien
- Sonstige