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Über Marie

Vous cherchez une personne de confiance pour gérer vos échanges clients, traduire vos contenus, ou structurer vos supports de communication ? Je vous accompagne avec efficacité, autonomie et sens du service — en français, anglais, allemand, suisse-allemand et espagnol.

Ce que je vous apporte :
– Une communication claire et fluide dans plusieurs langues
– Un soutien professionnel à la relation client (bilingue ou international)
– Des contenus adaptés à vos cibles : traductions, visuels, présentations
– Une approche rigoureuse, humaine et orientée résultats

Types de projets pris en charge :
– Traduction de documents professionnels ou techniques
– Création et mise en forme de supports de formation ou de communication
– Gestion de relation client (emails, suivi, coordination, reporting)
– Assistance administrative multilingue (banque, tourisme, PME, RH)

Avec une expérience dans des environnements aussi variés que la banque privée, l’hôtellerie de luxe, les services de formation ou le voyage, je suis à l’aise dans des contextes exigeants, interculturels et multicanaux.

  • Französisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Englisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Spanisch

    Verhandlungssicher

  • Italienisch

    Konversationssicher

  • Deutsch

    Verhandlungssicher

  • suisse allemand

    Konversationssicher

Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Projekt- und Berufserfahrung

  • Expérience Internationale
    Enseignement & Animation (Costa Rica & Mexique)
    HOTELGEWERBE
    Januar 2024 - Juni 2025 (1 Jahr und 5 Monate)
    Bacalar, Mexiko
    Durant un voyage de plusieurs mois en Amérique latine, j’ai mené des activités professionnelles dans des contextes multiculturels et exigeants, alliant animation touristique et encadrement pédagogique.

    Au Mexique, j’ai travaillé dans un établissement touristique à Bacalar et à Holbox en tant qu’animatrice et barmaid. J’étais chargée d’organiser et d’animer des événements pour une clientèle internationale, tout en assurant le service au bar en anglais, espagnol et français.

    Au Costa Rica, j’ai enseigné les bases des arts du cirque (acrobaties, équilibre, coordination) à des enfants dans une école locale. Ce rôle m’a permis de développer ma pédagogie, ma créativité et ma capacité à transmettre en espagnol dans un cadre éducatif.
  • UBS Switzerland AG
    Conseillère à la clientèle privée PKB
    BANKEN & VERSICHERUNGEN
    Dezember 2022 - Dezember 2023 (1 Jahr)
    Sierre, VS, Switzerland
    En tant que conseillère à la clientèle privée, j’accompagnais les clients dans la gestion de leur situation financière personnelle, avec un focus particulier sur la prévoyance retraite (3e pilier), les produits bancaires courants (comptes, cartes, e-banking) et les produits d’investissement de base.

    J’assurais un service multilingue en français, allemand, anglais et italien, tant à l’oral qu’à l’écrit. Mon rôle impliquait la préparation de dossiers, la prise de rendez-vous, la qualification des besoins clients, le traitement administratif ainsi que le relais vers les conseillers seniors pour les solutions complexes.
  • Securiman SA
    Responsable des visuels et de la communication
    BILDUNG & E-LEARNING
    Mai 2021 - Dezember 2022 (1 Jahr und 7 Monate)
    Sion, VS, Switzerland
    En parallèle de mes études, j’ai travaillé chez Sécuriman SA, une entreprise spécialisée dans les formations en sécurité et santé au travail. J’étais responsable de la création des supports visuels pédagogiques, de leur traduction multilingue (FR / DE / EN / ES), ainsi que de la communication marketing de l’entreprise.

    J’ai contribué à la mise en forme de contenus de formation, à la cohérence linguistique des documents, et à la diffusion de l’image de l’entreprise sur ses canaux professionnels. Ce poste m’a permis de combiner compétences techniques, linguistiques et créatives dans un cadre professionnel exigeant.

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Ausbildung und Abschlüsse

  • Bachelor of Science
    HES-SO
    2022
    Bachelor of Science

Zertifizierungen

Fähigkeiten

Kategorien