Über Max
Ich helfe Unternehmen dabei, ihre Kundenkommunikation mit KI zu automatisieren – effizient, menschlich und wirkungsvoll.
Mein Schwerpunkt liegt auf der Entwicklung von Voicebots und Chatbots, die echte Aufgaben übernehmen: von der Lead-Qualifizierung über Bewerber-Vorqualifikation bis hin zum automatisierten Kundensupport.
Was mich dabei unterscheidet: Ich denke nicht technisch, sondern geschäftlich. Ich komme aus dem Performance Marketing – mit über 70 umgesetzten Strategien für Kunden aus verschiedensten Branchen – und bringe genau dieses Wissen heute in die Welt der KI ein.
Zuletzt habe ich die Consulting-Abteilung einer bekannten Marketing-Agentur (Dirk Kreuter) geleitet und dort begonnen, Prozesse mit ChatGPT & Voice-AI zu automatisieren. Jetzt bin ich auf genau diese Lösungen spezialisiert und begleite Unternehmen von der Idee bis zur fertigen Anwendung.
✅ Was du mit mir bekommst:
- Individuelle Voice- und Chatbots, die echte Geschäftsprobleme lösen
- Klare Kommunikation ohne Tech-Gelaber
- Schnelle Umsetzung mit hoher Praxisnähe
- Fokus auf Conversion, Effizienz & Nutzererlebnis
**🚀 Mein Ziel:
Ich helfe Unternehmen dabei, KI nicht nur als Spielerei zu nutzen, sondern als echten Produktivitätshebel. Wenn du Prozesse hast, die dich oder dein Team unnötig aufhalten: Lass sie von einer smarten AI erledigen.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus
Projekt- und Berufserfahrung
- entlastet | digitale MitarbeiterKI Consultant – Voice AI & Chatbot AutomationDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGMärz 2024 - Heute (2 Jahre und 3 Monate)Ich entwickle Voice AIs & Chatbots, die für dich Leads vorqualifizieren, Termine buchen & Kundenservice automatisieren.Ich helfe Unternehmen dabei, ihre Anfragen, Leads und Serviceprozesse zu skalieren, ohne mehr Personal zu benötigen – durch smarte Voice-Agents und Chatbots, die rund um die Uhr kommunizieren, vorqualifizieren und sogar Termine buchen.Was ich umsetze:
- Voice AIs, die telefonische Erstgespräche führen (z. B. Bewerber-Vorqualifikation oder Lead-Calls)
- Chatbots, die Website-Besucher in Leads verwandeln oder automatisiert Support leisten
- WhatsApp & Meta-Automationen, die Interessenten in Konversationen verwickeln und qualifizieren
- Custom Prompts & Konversations-Design, um GPT-basierte Agents für konkrete Business-Ziele zu trainieren
Typische Use Cases:- Recruiting: Bewerber anrufen, befragen und vorqualifizieren
- Leadgenerierung: Anrufe nach Facebook-Anzeigen, um Termine zu sichern
- Kundenservice: 24/7 FAQ-Bots für Website oder WhatsApp
- Funnel-Automation: Chatbots, die Verkaufsprozesse ergänzen oder übernehmen
Vorteile für meine Kunden:- Skalierbare Kommunikation ohne zusätzliches Personal
- Schnellere Reaktionszeiten → bessere Conversion
- Weniger Aufwand im Alltag → mehr Fokus auf das Wesentliche
- Professionelle Außenwahrnehmen – besonders im 1. Kundenkontakt
- My Best ConceptConsultant - Digital Marketing & Generative AIDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGMai 2021 - August 2024 (3 Jahre und 3 Monate)Bochum, DeutschlandIch habe über 3,5 Jahre in der Marketingagentur von Dirk Kreuter gearbeitet – Deutschlands größter Marke im Bereich Vertrieb und Unternehmertum. In dieser Zeit habe ich über 70 individuelle Strategien für Kunden entwickelt, um systematisch neue Kunden zu gewinnen, passende Mitarbeiter zu finden – und zunehmend auch, um KI-Lösungen gewinnbringend einzusetzen.Zuletzt habe ich die Consulting-Abteilung geleitet und interne Prozesse mit Hilfe von AI-Playbooks automatisiert. Dabei habe ich unter anderem:AI-basierte Prozesse zur Leadqualifizierung entwickelt, die Gespräche automatisiert führen und Termine buchen.Standardprozesse im Agenturalltag durch Chatbots ersetzt, z. B. für Kunden-Onboarding oder FAQs.Unternehmen KI-ready gemacht, indem ich pragmatische Use Cases entwickelt habe – mit Fokus auf Effizienz, nicht auf Hype.
- Maximilien LewisPerformance-MarketerDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGJanuar 2020 - Dezember 2020 (11 Monate)Parallel zu meinem Studium arbeitete ich als selbstständiger Online Marketer. Meine Tätigkeit konzentrierte sich auf Social-Media-Marketing und das Schalten von Google und Facebook Ads für lokale Unternehmen, um deren Online-Präsenz zu stärken und Wachstum zu unterstützen.
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Ausbildung und Abschlüsse
- Social Media Mastery Digital Marketing Strategist Digital Marketing Essentials Search Marketing Mastery Professionelle Kommunikation und GesprächsführungSocial Media Mastery Digital Marketing Strategist Digital Marketing Essentials Search Marketing Mastery Professionelle Kommunikation und Gesprächsführung
- Bachelor of Applied Scienceeufom Business School2022Bachelor of Applied Science
Fähigkeiten
Kategorien
- Sonstige