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Nene Kadiatou DialloNK

Nene Kadiatou Diallo

Gestionnaire Retraite/Santé/Assurance

EUR 350/Tag
Paris, FR
3-7 Jahre

Durchschnittliche Reaktionszeit: 1h

Über Nene Kadiatou

Vous avez besoin d'un renfort fiable en back-office assurance, retraite ou prévoyance ? Je suis disponible rapidement pour prendre en charge vos dossiers et m'intégrer à vos équipes sans temps d'adaptation.
Avec plus de 6 ans d'expérience auprès de compagnies d'assurance, mutuelles et institutions de prévoyance (Swiss Life, Mutuelle Générale, Le Conservateur, EOSA, EPS, Actudata), j'interviens sur l'ensemble de la chaîne de gestion :

Retraite & épargne — demandes de retraite, PER/PERP (art. 39 & 83), rentes, réversions, rachats, successions.

Prévoyance — traitement des prestations, fiscalité des dossiers adhérents, remboursements CPAM.

Prestations santé — remboursements, devis, prises en charge, information adhérents sur garanties et contrats, résiliation et enregistrement de contrats.

Assurance vie — souscriptions, arbitrages, rachats, clauses bénéficiaires, conformité LCB-FT, identification PEP.

Déshérence — gestion des contrats en déshérence, identification des décédés (AGIRA 1, AGIRA Obsèques, DGFIP), coordination avec notaires et mairies.

Ce qui me différencie : La déshérence et la retraite sont des spécialités rares que peu de freelances maîtrisent.
Je suis opérationnelle immédiatement, à distance ou en présentiel en Île-de-France.
  • Französisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

Vor Ort möglich
Paris (bis zu 50 km)

Projekt- und Berufserfahrung

  • ACTUDATA – Assurance
    Gestionnaire Prestation Santé
    September 2025 - Mai 2026 (8 Monate)
    Nanterre, Frankreich
    Réponses aux demandes clients, professionnels de santé et commerciaux (mails, téléphone, courriers)
    Assister les commerciaux sur la gestion des avenants, des souscriptions et les renouvellements de contrats.
    Informer les adhérents sur les garanties de leur contrat, les remboursements et la gestion administrative (souscription, avenants, résiliations, cotisations, etc.).
    Traiter les prestations santé : saisie des remboursements, élaboration de devis, délivrance de prises en charge.
    Mettre à jour et modifier les dossiers des bénéficiaires (contrat, adresse, RIB, etc.).
    Enregistrer et résilier les contrats, suivre l'encaissement des cotisations
    Env. technique : Pack Office, Microsoft Teams, Assurex, GED, CRM
    assistante commerciale
  • EPS – Ensemble Protection Sociale
    Gestionnaire Déshérence
    März 2025 - Mai 2025 (2 Monate)
    Gestion des contrats individuels & collectifs en situation de déshérence
    ▸ Communication avec les bénéficiaires, les notaires et les mairies pour obtenir les documents nécessaires à la
    liquidation des contrats
    ▸ Renseignement des bénéficiaires par téléphone pour les démarches à réaliser concernant le traitement de leur
    dossier
    ▸ Gestion des mails et des appels
    ▸ Prise en charge et suivi de demandes diverses
    ▸ Identification des personnes décédées (AGIRA 1, AGIRA OBSEQUES et DGFIP)
    ▸ Déclaration du sinistre avec l'acte de décès
    ▸ Traitement des rentes uniques et viagères et de la réversion
    Environnement technique et fonctionnel : Pack Office (Word, Excel, Power Point), Microsoft Teams, Citrix
    • • Outils : Kelia, Procuro, Citrix, GED
  • Swiss Life
    Gestionnaire Assurance Vie
    Oktober 2024 - Januar 2025 (3 Monate)
    Traitement des actes de gestion pour les contrats d'assurance vie :
    - souscriptions
    - versements programmés
    - versements libres
    - arbitrages
    - rachats partiels
    - rachats totaux
    - modifications de clauses bénéficiaires et des NPAI
    ▸ Analyse des dossiers de souscription au regard des contraintes réglementaires (Directive LCB-FT) et
    détermination de l'origine et de la traçabilité des fonds en cas de vigilance renforcée
    ▸ Modifications administratives : changement de RIB et d'adresse
    ▸ Garantie de la qualité et de la conformité des pièces
    ▸ Relation client par téléphone, mail & courrier
    ▸ Traitement des anomalies : rejets, doublons et absences de données
    Environnement technique et fonctionnel : Pack Office (Word, Excel, Power Point), Microsoft Teams, Citrix

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Ausbildung und Abschlüsse

  • Licence Éco-Gestion Commerce
    Université Paris 5
    2013
    Licence Éco-Gestion Commerce, Niveau Master 1 ( Gestion des Entreprises).
  • Bac Action Commerciale
    2003
    Bac Action Commerciale

Zertifizierungen

  • VSI: Valoriser son image en entreprise
    France Travail
    2019
    L'assertivité La Gestion du stress Valoriser son Image Comporte sur le savoir être en Entreprise

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