Beschreibung

Ich bin ein erfahrener IT-Freelancer mit Schwerpunkt auf Systemadministration, Microsoft-Umgebungen und IT-Infrastruktur. Meine Expertise umfasst unter anderem Microsoft 365, Windows Server, Active Directory, Virtualisierung, Security-Lösungen sowie den zuverlässigen Betrieb und die Optimierung von IT-Systemen.

Ich unterstütze Unternehmen pragmatisch und lösungsorientiert – von der Analyse über die Umsetzung bis hin zum laufenden Support. Mein Ziel ist es, stabile, sichere und zukunftsfähige IT-Lösungen bereitzustellen, die den Arbeitsalltag meiner Kunden nachhaltig verbessern.

Sprachen

Albanisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Verhandlungssicher

Arbeitsortpräferenzen

Nur remote

Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Schmieder IT-Solutions
Systems Engineer
September 2022 - Heute (3 Jahre und 9 Monate)
Germany
• Manage and monitor all installed systems and infrastructure
• Verwaltung und Überwachung aller installierten Systeme und Infrastrukturen
• Installation, Konfiguration, Test und Wartung von Betriebssystemen, Anwendungssoftware und Systemverwaltungstools
• Proaktive Sicherstellung der höchsten Verfügbarkeit von Systemen und Infrastrukturen
• Überwachung und Testen der Anwendungsleistung auf mögliche Engpässe, Identifizierung möglicher Lösungen und Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Implementierung dieser Lösungen
• Aufrechterhaltung von Sicherheits-, Backup- und Redundanzstrategien
• Teilnahme an der Gestaltung von Informations- und Betriebssystemen
• Bereitstellung von 2nd- und 3rd-Level-Support
• Zusammenarbeit mit Anbietern und anderem IT-Personal zur Problemlösung
• Expertise in: Windows Server 2016, 2019, Microsoft Office 365 und Azure, Intune, Exchange on-premise und Online-Sicherheitslösungen, Backup-Lösungen, Windows 10, Mac OS, Linux, Active Directory, DFS, DHCP, GPO, WSUS etc.
StarLabs
System Administrator
DIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTING
Februar 2021 - Heute (5 Jahre und 4 Monate)
Priština, Kosovo
Überwachung und Wartung von Netzwerken und Servern.
▪ Upgrade, Installation und Konfiguration neuer Hard- und Software auf
Unternehmensziele erfüllen.
I ▪ Implementierung von Sicherheitsprotokollen und -verfahren, um potenzielle
Bedrohungen.
▪ Erstellen von Benutzerkonten und Ausführen der Zugriffskontrolle.
▪ Durchführung von Diagnosetests und Debugging-Verfahren zur Optimierung
Computersysteme.
▪ Prozesse dokumentieren sowie Daten sichern und archivieren.
▪ Entwicklung von Verfahren zum Abrufen und Wiederherstellen von Daten.
▪ Effizientes Endbenutzer-Feedback und -Fehler entwerfen und implementieren
Meldesysteme an.
▪ Betreuung und Betreuung von Mitarbeitern der IT-Abteilung sowie
Bereitstellung von IT-Support.
▪ Sich über Fortschritte und Best Practices in der IT auf dem Laufenden halten
Verwaltung.
Windows Server Active Directory Networking Cybersicherheit
Berlitz GmbH
IT Support Specialist
UNTERHALTUNG & FREIZEIT
Juli 2019 - September 2023 (4 Jahre und 2 Monate)
Frankfurt am Main, Deutschland
Bearbeitung und Koordination von Supportanfragen von Kunden, Niederlassungen in Europa sowie Endbenutzersupport.
▪ Erstbehandlung und Auswertung von Systemmeldungen aus dem zentralen Rechenzentrum des Kunden sowie Initiierung und Koordination weiterer Maßnahmen.
▪ Installation von PC- und Notebook-Arbeitsplätzen.
▪ Unterstützung des Teams bei der Administration einer komplexen Hosting-Infrastruktur für 180 Standorte in 23 europäischen Ländern.
▪ Aktive Mitwirkung und Weiterentwicklung einer ITIL-gestützten Servicestruktur.
▪ Erledigen Sie Kundenanfragen rechtzeitig und entsprechend im Bereich der technischen Hilfe und Unterstützung bei identifizierten und aufgeworfenen Problemen.
▪ Neues vom Kunden benötigtes Wissen dokumentieren und mit dem Team teilen
▪ Seien Sie ein Mentor für neue Ressourcen, die dem Team beitreten.
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