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Riad Dikes

Consultant conduite du changement Office 365

Peut se déplacer à Paris

  • 48.8778
  • 2.31756
  • Tarif indicatif 690 €/ jour
  • Expérience 7 ans et +
  • Taux de réponse 100%
  • Temps de réponse 12h
Proposer un projet La mission ne démarrera que si vous acceptez le devis de Riad.

Ce freelance a confirmé dans les 7 derniers jours qu'il était disponible à temps partiel, 4 jours par semaine.

À temps partiel, 4 jours par semaine

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Localisation et déplacement

Localisation
Paris, France
Peut travailler dans vos locaux à
  • Paris 8e Arrondissement et 50km autour

Préférences

Durée de mission
Préfèrerait :
≥ 6 mois
Préfèrerait éviter:
  • ≤ 1 semaine
  • ≤ 1 mois
  • entre 1 et 3 mois
Secteur d'activité
Préfèrerait :
  • Agence & SSII
  • BTP & construction
  • Conseil & audit
  • Environnement
  • Associatif et syndical
+7 autres
Préfèrerait éviter:
  • Télécommunications
  • Vins & Spiritueux
Taille d'entreprise
  • 1 personne
  • 2 - 10 personnes
  • 11 - 49 personnes
  • 50 - 249 personnes
  • 250 - 999 personnes
+2 autres

Vérifications

Charte du freelance Malt signée
Consulter la charte

E-mail vérifié

Influence

Langues

  • Anglais

    Capacité professionnelle complète

  • Français

    Bilingue ou natif

  • Arabe

    Notions

Catégories

Compétences (29)

Riad en quelques mots

Consultant modern / digital workplace. Je suis spécialisé en collaboration digitale 👨‍💻. Je conseille et accompagne mes clients dans leurs projets de transformation digitale.

Concrètement : je vous aide à réfléchir et à élaborer à votre stratégie digitale, à déployer vos intranets, réseaux sociaux d'entreprise, modern workplace / digital workplace basées sur les solutions collaboratives du marché. Je forme et coache vos équipes pour développer ou renforcer l'intelligence collective de votre organisation.

Quelques exemples :
◾ Etudes d'opportunités et cadrage pour la mise en place d'une digital workplace
◾ Audit de processus & flux métiers existants, conseil et mise en œuvre de cas d'usages
◾ Rédaction de spécifications fonctionnelles, de supports d'accompagnement ou de formation ​
◾ Animation d'ateliers Microsoft Office 365 ou Google Workspace (ex : Teams, SharePoint...)
◾ Formation aux outils avancés de la collaboration numérique (ex : Klaxoon, Miro, iObeya)
◾ Gestion de projet et mise en œuvre de nouvelles solutions digitales (ex : chatbots IT ou RH)

➡️ MON OBJECTIF
- Améliorer l'expérience collaborateur grâce à la digitalisation des modes de travail, pour la productivité des organisations 🤝

➡️ MA PHILOSOPHIE
- Proposer une expertise juste et utile pour que mes clients atteignent les objectifs qu'ils se sont fixés 🎯
- Identifier les stratégies, démarches et solutions digitales les plus pertinentes pour eux 👌

➡️ MA PREFERENCE (A MOI 🎙)
- Tous secteurs d'activité confondus, avec un appétence particulière aux métiers et entreprises innovantes du #BTP #Matériauxdeconstruction #Immobilier #Aménagement 😍👋

#ECM #digitalworkplace #modernworkplace #Office365 #Microsoft365 #GoogleWorkspace #strategiedigitale #intelligencecollective #experienceutilisateur #experiencecollaborateur

Portfolio

Expériences

KPMG France - KPMG Organisation

Agence & SSII

Consultant Change Management Office 365  - En tant que freelance

Courbevoie, France

février 2022 - Aujourd'hui (7 mois)

A venir

Riad DIKES Consulting

Conseil & audit

Consultant / chef de projet digital workplace  - En tant que freelance

Paris, France

avril 2020 - Aujourd'hui (2 ans et 5 mois)

➡️ Conseil et accompagnement en collaboration digitale

1. Accompagnement des métiers et de la DSI au déploiement d'intranet, modern workplace ou de digital workplace Office 365 et Google Workspace dans des organisations très différentes : études d'opportunités, cadrage, audit et digitalisation de flux ou de process existants, identification des cas d'usage et axes d'amélioration pour la transformation des modes de travail (ex : gestion digitale de l'information et de la documentation au sein des équipes)

2. Formations aux outils proposés par Microsoft 365 : OneDrive, Teams, SharePoint, aux autres applications O365 avec prise en main

3. Développement de l'intelligence collective pour une meilleure organisation et créativité au travail avec les outils du management visuel comme Klaxoon, Kahoot!, Miro, Mindmapping

4. Création de robots conversationnels pour améliorer l'expérience collaborateur dans les PME et grandes entreprises (ex : chatbots RH, chatbots helpdesk IT avec animation d'ateliers de création et d'entrainement de chatbots)

➡️ Quelques cas d'usage :

A/ Formation théorique et pratique d'enseignants et des personnels administratifs à l'usage des outils de la suite Google Workspace dans des écoles primaires

B/ Création de chatbots pour des entreprises ayant des besoins spécifiques (ex : création d'un processus de conversation avec un chatbot pour la création automatisée de tickets d'incident ou pour la réservation de salles de réunion)

C/ Accompagnement au déploiement d'un Intranet corporate dans une grande entreprise spécialisée dans les essais, l’inspection et la certification
modern workplace digital workplace Conduite du changement office 365 google workspace sharepoint teams intranet microsoft 365 powell365 klaxoon Mind Mapping innovation Transformation digitale Transformation numérique stratégie digitale Travail collaboratif poste de travail Chatbot Workplace réseaux sociaux d'entreprise

Expertime

Agence & SSII

Consultant digital senior

Viroflay, France

janvier 2019 - décembre 2019 (11 mois)

Missions de conseil en transformation digitale pour les clients de l'équipe Modern Workplace / Digital Workplace (HDSH, Kerialis, SOS Village d'enfants, CCCA-BTP...).

➡️ Création d'offres packagées : développement des usages collaboratifs avec Teams ou Klaxoon

➡️ Propositions commerciales pour le déploiement d'Office 365 (cadrage, études d'opportunités)

➡️ Formations aux usages d'Office 365 et accompagnement au changement

➡️ Production de webinars (ex : "Microsoft Teams : trouver l’équilibre entre gouvernance et adoption")

➡️ Conception d'événements (format Meetup à Paris) sur Teams et les digital workplaces (support présentation, coordination des intervenants extérieurs, préparation des interventions)

➡️ Création des contenus visant à marketer l'offre de conseil digital workplace (ex : site Expertime, newsletter...)

➡️ Empowerment des collaborateurs à la pratique du management visuel et des réunions efficaces

➡️ Formation présentielle et vidéo aux équipes d'Expertime sur l'usage de Klaxoon (ex : présentation fonctionnelle, bénéfices et cas d'usages aux consultants Modern Workplace, à l'équipe RH, à l'équipe de développement Powell Software)
Intelligence collective Facilitation de processus Formation Office 365 Microsoft Teams Microsoft Sharepoint Microsoft Yammer Microsoft Planner Conduite du changement

Bouygues C2S

Conseil & audit

Consultant en stratégie et transformation digitale

Guyancourt, France

août 2016 - janvier 2018 (1 an et 5 mois)

Missions de conseil en stratégie et transformation digitale au sein des métiers du groupe Bouygues et pour des clients externes.

➡️ Client Bouygues Construction : création d'une start-up pour le réemploi des matériaux de construction intégrant un volet digital : accompagnement du porteur de projet, ateliers de cadrage et d'analyse des besoins, études d’opportunités et benchmarks, réflexion sur la proposition de valeur, le business model, les processus, les offres de service et leur monétisation, design du produit digital et mise en relation avec les principaux acteurs du marché de la marketplace)

➡️ Client Microsoft : développement des usages collaboratifs avec le Surface Hub (présentation de l'appareil, formation d’utilisateurs dans plusieurs entreprises : Aéroports de Paris, Cap Gemini, Sogeti, TRIGO, OCI, Iliane, A2COM…)

➡️ Client Eramet : déploiement de l'intranet "We Work" (présentation du projet, collecte et analyse des besoins des directions métiers), assistance à la maîtrise d'ouvrage sur SharePoint, proposition de mise en place d'un centre de services partagés (pour la création des sites et espaces documentaires des directions, l'intégration des contenus et les tests)

➡️ Client Bouygues Construction IT : accompagnement du service CCKM sur l'archivage et la gouvernance de la donnée (création de progiciels facilitant la gestion de la documentation des chantiers et l'archivage numérique des données, rédaction de spécifications fonctionnelles)

➡️ Client C2S Bouygues : refonte du site Internet sous WordPress (proposition commerciale et soutenance, proposition du nouveau nom C2S Bouygues, benchmark CMS, création & optimisation de contenus existants pour le référencement naturel, formation de collaborateurs en charge de la mise à jour du site)

➡️ Client GSF Propreté : accompagnement du RSSI et de la Direction de la Communication (réalisation d'un audit de réputation digitale et de recommandations stratégiques, gestion de la relation client)

CGI

Conseil & audit

Consultant en transformation digitale

Paris, France

février 2015 - juillet 2016 (1 an et 5 mois)

Missions de conseil en transformation digitale pour les clients de la business unit "banques et assurances".

➡️ Client CGI : développement commercial de la BU (réponse aux appels d'offres, participation à l'élaboration des propositions commerciales pour des missions en knowledge management, réseaux sociaux, change management), communication interne et recrutement (newsletter sur les dernières missions gagnées par la business unit, entretiens de recrutement de consultants stagiaires ou de consultants juniors)

➡️ Client UCANSS : accompagnement au développement des usages du réseau social Jamespot (création d'un plan de communication, support aux communautés pilotes, formation sur l'intérêt et l'usage du réseau social pour plusieurs métiers, création de tutoriaux vidéo facilitant la prise en main et la conduite du changement)

➡️ Client Société Générale : assistance à la maîtrise d'ouvrage pour la refonte de solutions RH Groupe (gestion de la base documentaire RH sous SharePoint, définition d'une nouvelle gouvernance des données, élaboration et coordination autour de processus RH stratégiques)

➡️ Client BNP DSI IRB : mise en place d'une démarche de Knowledge Management (cadrage des besoins, étude des flux informationnels, outils et processus des équipes pour l'établissement d'un audit de maturité knowledge management), interviews collectifs ou individuels, création d'un document de trajectoire / cible KM pour présentation en comité de direction

➡️ Client APEC : conseil pour l'évolution du site web APEC et de ses impacts sur le système d'information (ateliers de travail avec les équipes métiers, recueil des besoins et propositions de solutions techniques pour l'évolution du CV Apec en Profil Apec), architecture, rédaction de macro/micro processus, solution de collecte et de restitution d'information au niveau SI, rédaction de spécifications fonctionnelles

Elena Aknan - Iscod

24.01.2022

C'est bien grâce aux conseil et à l'écoute de Riad que j'ai pu validé ma formation MBA Stratégie Web Marketing et Communication digitale à l'Iscod. Il a su m'aiguiller pour trouver des solutions à chaque défi que j'ai du relevé. Un grand merci pour son aide, sa bienveillance et surtout sa confiance !

Nathalie Derveaux - AdFor You

17.01.2022

J'ai eu la chance de travailler avec Riad, ce fut une collaboration très efficace et très plaisante. C'est un excellent professionnel, très à l'écoute de ses clients comme de ses partenaires. C'est avec grand plaisir que je recommande Riad et que j'aurai plaisir à collaborer à nouveau avec lui !

Gaël Pennéguès - Hono agency

14.01.2022

C'est avec beaucoup de finesse d'analyse, d'écoute et de passion que Riad exerce son activité de conseil. Son niveau d'implication dépasse bien souvent la simple problématique qui lui est confiée. C'est un profil très complet qui saura vous orienter dans de nombreux choix autant stratégiques qu'opérationnels (et techniques !). Un bonheur de pouvoir reposer sur un professionnel comme lui.

Anas Abid - Onepoint

12.01.2022

J'ai eu l'occasion de collaborer avec Riad et ce fut une belle expérience de travail. Riad a une excellente capacité à comprendre les besoins et co collaborer avec efficacité et sérieux. Je ne peux que le recommander au vu de ses qualités personnelles et professionnelles. Anas Abid

Jérôme Lacoste - TechMyBiz

12.01.2022

J’ai eu l’occasion de collaborer avec Riad dans le cadre de la création du nouveau site Internet de C2S Bouygues et c’est un véritable plaisir de travailler avec lui. Riad est extrêmement compétent sur tous les sujets liés au digital, tant sur l’aspect stratégique qu’opérationnel. Très rigoureux et à l’écoute, nous avons tout de suite construit une relation humaine et de confiance et je serai très heureux de collaborer avec lui autour de nouveaux projets !

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