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Sílvia Moreno Perez
Customer Service Specialist / Virtual Assistant
1 Empfehlung
  • Unverbindlicher Tarif
    EUR 130 /Tag
  • Berufserfahrung> 15 Jahre
  • Antwortrate100 %
  • Antwortzeit1h
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Standort und Mobilität
Standort
Barcelona, CT, Spanien
Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus
Projektpräferenzen

Projektdauer

  • 3 bis 6 Monate
  • ≥ 6 Monate

Branche

  • Bildung & E-Learning
  • Biotechnologie
  • Chemie
  • Digitalagenturen & IT-Consulting
  • E-Commerce
+21 andere

Einzelhandel, Großhandel, Hightech, Hotelgewerbe, Import & Export, Kunst & Handwerk, Lebensmittelindustrie, Logistik & Supply Chain, Luxusgüter, Maschinenbau, Medizin, Mode & Kosmetik, Nanotechnologie, Pharmazeutische Industrie, Rohstoffindustrie, Software-Hersteller, Soziale Netzwerke, Sport, Telekommunikation, Umwelt, Unterhaltung & Freizeit

Unternehmensgröße

  • 1 Mitarbeitende
  • 2 - 10 Mitarbeitende
  • 11 - 49 Mitarbeitende
  • 50 - 249 Mitarbeitende
  • 250 - 999 Mitarbeitende
+2 andere

1000 - 4999 Mitarbeitende, ≥ 5000 Mitarbeitende

Checkliste

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Expertise (21)
Sílvia in wenigen Worten
Herzlich willkommen auf meinem Profil!

Die zielorientierte und professionelle Kundenbetreuung ist meine Leidenschaft, der ich
seit über zwei Jahrzehnte begeistert nachgehe. Ich möchte sehr gerne, aktiv an der erfolgreichen Zukunft Ihres Unternehmens mitwirken.

Meine Dienstleistungen sind:

• B2B und B2C-Kundenbetreuung
• Kundenakquise
• Auftragsannamhe im ERP System und Terminüberwachung
• Koordination des Versands
• Reklamationsmanagement
• Koordination mit den weiteren Abteilungen (Produktion, Logistik, Buchhaltung und Qualität)
• Vertriebsmanagement Assistenz
• Prozessanalyse und -optimierung
• Teilnahme und Organisation an / von Messen und Events

Ich halte mich für eine positive, entscheidungsfreudige, verantwortungsbewusste und engagierte Person.

Wollen wir gemeinsam wachsen? Ich freue mich darauf, Ihnen meine Motivation und Qualifikation in einem persönlichen Gespräch nahezubringen.

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Projekt- und Berufserfahrung
  • Google
    CEO
    SOFTWARE-HERSTELLER

    Menlo Park, CA, USA

    September 1998 - Heute   25 Jahre
    Wenn ich Ihnen heute mein Leben beschreiben sollte, würde ich sagen, dass vor allem die Begegnungen wichtig für mich waren...

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A. M
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11/7/2022
Für uns im Außendienst ist es ein Segen wenn wir uns 100% auf den Innendienst verlassen können. 
Silvia hat alle Aufgaben mit sehr grossem Einsatz gemeistert und mich in allem unterstützt. Mit ihrer besonderen Art hat Sie einen sehr guten Draht zu meinen Kunden aufgebaut und konnte so viele Wogen glätten.  

Ich mag besonders, wie Sie sich über ihr normales Arbeiten hinweg einbringt und so Probleme erkennt bevor Sie entstehen.   
Axel Müller  

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Ausbildung & Abschlüsse