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Susann MüllerSM

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Über Susann

Ich unterstütze Unternehmen, soziale Träger und Organisationen bei administrativen, koordinativen und serviceorientierten Aufgaben – strukturiert, zuverlässig und mit einem klaren Blick für Prozesse.

Durch meine Erfahrung im Case Management sowie in der Koordination mehrerer Standorte bringe ich fundierte Kenntnisse im Vertrags- und Antragsmanagement, in der Datenpflege, Fristenkontrolle, Bescheidprüfung sowie im Schnittstellenmanagement zwischen Geschäftsführung, Behörden und externen Partnern mit.

Neben organisationsnahen Tätigkeiten übernehme ich auch klassische Office- und VA-Aufgaben wie:

• Dokumentenmanagement
• Strukturierung digitaler Abläufe
• Korrespondenz & Kommunikation
• Bewerbermanagement & Vorauswahl
• Administrative Projektunterstützung

Ich arbeite eigenständig, diskret und lösungsorientiert – ideal für Unternehmen, die verlässliche Unterstützung im Hintergrund suchen.

Ich freue mich über eine unverbindliche Anfrage.
  • Deutsch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Englisch

    Konversationssicher

Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Projekt- und Berufserfahrung

  • PME Familienservice,
    Beraterin & Case Managerin – People & Services
    November 2024 - Heute (1 Jahr und 7 Monate)
    Munich, Germany
    • • Beratung und Begleitung von Mitarbeitenden und Familien in komplexen Lebens- und Entscheidungssituationen
    • • Verantwortung für Case Management inkl. Analyse, Koordination und Steuerung passender Unterstützungs und Betreuungsleistungen
    • • HR-nahe Beratung zu Themen wie Vereinbarkeit, Wellbeing und personalbezogenen Fragestellungen
    • • Mitwirkung an Recruiting- und Auswahlprozessen (Stellenanzeigen, Bewerbungsgespräche, Vorauswahl)
    • • Mitarbeit in organisationsübergreifenden Arbeits- und Produktgruppen
    • • Aufbau und Pflege von Netzwerken mit Behörden, Trägern und externen Dienstleistern
    Online-Recherche strukturierte Arbeitsweise Zuverlässigkeit & Termintreue Dokumentation Projektunterstützung
  • AcadeMedia GmbH,
    Koordinatorin Services & Organisation
    Februar 2023 - Oktober 2024 (1 Jahr und 8 Monate)
    Munich, Germany
    • • Koordination und administrative Steuerung von zehn Standorten mit über 670 Betreuungsplätzen
    • • Vertrags-, Antrags- und Bescheidmanagement inkl. Förderanträgen, Abrechnungen und Fristenkontrolle
    • • Schnittstellenfunktion zwischen Geschäftsführung, Behörden und pädagogischen Leitungen
    • • Controlling, Datenpflege und Reporting
    • • Vorbereitung und Begleitung von Audits sowie Mitwirkung im Qualitäts- und Beschwerdemanagement
    • • Mitarbeit an Prozessoptimierungen und standardisierten Abläufen
    Dokumentation strukturierte Arbeitsweise Projektunterstützung Zuverlässigkeit & Termintreue Textoptimierung

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Ausbildung und Abschlüsse

  • Geprüfte Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)
    2023
    Geprüfte Fachwirtin im Gesundheits- und Sozialwesen (IHK)

Fähigkeiten

Kategorien