Über Usman
Ich unterstütze Unternehmen und Selbstständige als kaufmännische Assistenz im Backoffice und sorge für klare Strukturen, zuverlässige Abläufe und spürbare Entlastung im Tagesgeschäft.
Mein Fokus liegt auf administrativer Unterstützung, Daten- und Dokumentenmanagement sowie der Pflege von Excel-Listen und Reports. Ich arbeite selbstständig, sorgfältig und diskret – besonders bei Aufgaben, bei denen Genauigkeit und Verlässlichkeit entscheidend sind.
Typische Projekte:
Kaufmännische Assistenz & Backoffice-Support (remote)
Datenaufbereitung und Excel-Listen
Dokumentenorganisation und Ablagestrukturen
Administrative Unterstützung für Projekte und Teams
Ergebnis meiner Arbeit sind übersichtliche Strukturen, zuverlässige Prozesse und eine professionelle Zusammenarbeit.
Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Konversationssicher
Urdu
Muttersprachlich oder zweisprachig
Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus
Projekt- und Berufserfahrung
- Eberspächer Heizung Vertriebs-GmbH & Co. KG,VertriebsassistentAUTOMOBILSEKTORJanuar 2023 - September 2024 (1 Jahr und 8 Monate)Liederbach am Taunus, HE, Germany• • Abwicklung und Koordination von vertriebsorientierten Verwaltungsaufgaben• • Erfassung und Aufbereitung von vertriebsrelevanten Leistungskennzahlen und Standardreports• • Vorbereitung von Kundenterminen• • Planung, Koordination und Durchführung von CRM-basierten Vertriebs- und Kundenaktivitäten• • Vorbereitung und Teilnahme an monatlichen Sales Meetings• • "1-Level-Support" für das operative Vertriebsteam, das aus Key-Account-Managern und Außendienstmitarbeitern bestand• • Organisation der jährlichen Fachmesse
- Samsung Electronics,Sales OperatorHIGHTECHSeptember 2020 - Februar 2022 (1 Jahr und 5 Monate)65760 Eschborn, GermanyIn meiner Tätigkeit als Sales Operator bei Samsung war ich die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachabteilungen. Ich unterstützte das operative Tagesgeschäft durch die strukturierte Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen sowie Retouren und stellte sicher, dass alle Vorgänge korrekt, vollständig und termingerecht abgewickelt wurden.Ein wesentlicher Bestandteil meiner Arbeit war die Prüfung, Erfassung und Nachverfolgung von Auftragsstatus, Rückmeldungen und offenen Vorgängen. Zudem erstellte ich regelmäßig Reports und Auswertungen, um Transparenz für Vertrieb und Management zu schaffen. Durch meine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise trug ich dazu bei, Abläufe zu stabilisieren und die Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten effizient zu gestalten.
- Winkle GmbH & Co. KG,Qualifizierter kaufmännischer AngestellterFebruar 2015 - August 2020 (5 Jahre und 6 Monate)Benningen, BW, Germany• • Auftragsbearbeitung• • Umfassende Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen• • Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen• • telefonische und persönliche Beratung zu Produkten und Preisen• • Direkter Warenverkauf an Endkunden sowie Erstellung von Angeboten
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Ausbildung und Abschlüsse
- Weiterbildung zum Wirtschaftsfachwirt (IHK) und berufliche OrientierungDeutsches eLearning Studieninstitut2026Weiterbildung zum Wirtschaftsfachwirt (IHK) und berufliche Orientierung
- Kaufmännisches Berufskolleg Akademie für Kommunikation2010