Beschreibung

Ich bin seit über 15 Jahren als IT-Systemadministratorin tätig sowie in der Umsetzung von Web- und IT-Projekten. Zusätzlich bringe ich durch meine Ausbildung in der Mediengestaltung auch ein gutes Verständnis für Webdesign und Benutzerfreundlichkeit mit.

Sprachen

Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher

Arbeitsortpräferenzen

Nur remote

Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Techniker Krankenkasse
IT-SYSTEMADMINISTRATORIN - NOC
Juli 2025 - Heute (11 Monate)
• · Überwachung und Betrieb von IT-Systemen
• · Monitoring von Netzwerken, Servem, Systemen und Anwendungen
• · Erkennung, Analyse und Bebebung von Störungen (2nd & 3rd Level) . Incident-, Change- und Problem-Management nach ITIL
• · Priorisierung, Kategorisierung und Eskalation von Incidents
• · Sicherstellung der Verfügbarkeit und Stabilität aller IT-Services
• · Proaktive Überwachung von Performance, Kapazität und Verfügbarkeit
• · Pflege und Optimierung von Monitoring-Tools, Dashboards und Alerts
• · Dokumentation, Reporting und regelmäßige Statusberichte
• · Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Support und Fachbereichen
• · Unterstützung bei Changes, Releases und Wartungsfenstern
• · Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Systemen
• · Einhaltung von Sicherheitsstandards und Compliance-Richtlinien
• · Mitarbeit in Projekten zur Automatisierung und Prozessoptimierung
Monitoring Observability Systemadministration
Kühne + Nagel AG & Co. KG,
IT SPECIALIST LOCAL SUPPORT
Januar 2019 - Juni 2025 (6 Jahre und 5 Monate)
Hamburg, Germany
• · Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs und der IT-Sicherheit
• · Betreuung von bis zu 10 Standorten im 2nd & 3rd Level Support
• · Planung. Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten
• · Migrationen (u. a. Microsoft 365) und Rollouts
• · Administration von Windows Server, Active Directory und Netzwerken
• · Implementierung und Betreuung von Azure Cloud Lösungen
• · Koordination externer Dienstleister und Partner
• · Budgetplanung und Beratung der Fachbereiche
◦ · Aufbau neuer Standorte (z. B. Moorburg, Wittenburg)
• · Netzwerkadministration (LAN, WAN, VLAN)
• · Hardware- und Softwaremanagement
• · Durchführung von Updates und Patchmanagement Monitoring und Troubleshooting
• · ITIL-basierte Prozesse (Incident, Change, Problem Management)
• · Unterstützung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen und Audits (KRITIS)
◦ · Betreuung von Windows-Systemen (Client, Server, AD)
• · Backup- und Wiederherstellungslösungen
• · KPI-Verantwortung im IT-Bereich
• · Anwendersupport
Kühne + Nagel AG & Co. KG,
IT LOCAL ADMINISTRATORIN
Januar 2018 - Januar 2019 (1 Jahr)
Hamburg, Germany
• · Administration und Betreuung lokaler IT-Systeme
• · Support für Clients, Server und Netzwerk
• · Fehleranalyse und Störungsbehebung