Martin W.

• Depuis Juil. 2024 : Projet de déploiement de la plateforme ecom B2B à l'international (US/CA)

Program manager

Cadrage sur site(US), coordination de plusieurs équipes, enrichissement fonctionnel de la plateforme lié aux besoins et contraintes locales (UX, fiscalité, ERP..), et garant du delivery jusqu’au go live.

• Juil. 2023 à Juin 2024 : Cadrage et lancement de la marketplace sur la plateforme e-commerce

Rôle transverse sur l’intégration d'une solution marketplace, du cadrage fonctionnel jusqu’au go live.

Participation aux ateliers pour adapter les process aux spécificités du modèle 3P (gestion des flux, facturation, service client, logistique).

Suivi de l'intégration du back-office vendeur 3P (gestion du catalogue, offres, commandes, factures..), et évolution du front e-commerce pour intégrer les offres des vendeurs tiers dans le parcours d'achat. Coordination de plusieurs équipes tout au long du projet.

Intégration d’une solution de paiement fractionné et de gestion de comptes de cantonnement.

> Lancement réussi pour deux enseignes B2C avec des résultats commerciaux significatifs.

• Déc 2021 à Juin 2023 : Product Owner – Checkout / Paiement / Order Management

Dans le cadre d'une replatformisation d'un SI Commerce, prise en charge du périmètre Checkout et Paiement pour les premières enseignes déployées. Intégration d’un PSP pour le paiement CB (acquisition, cantonnement, reversement).

Mise en place des flux comptables liés à la réconciliation comptable.

Coordination avec les équipes métier, finance et ERP pour intégrer les contraintes de paiement, comptabilité et de réconciliation avec le parcours de commande.

> Amélioration du CA

• Sept. à Oct. 2021 : Cadrage d’une future plateforme marketplace B2C

Etude de cadrage fonctionnelle et macro chiffrage pour intégrer un modèle Marketplace 3P à la plateforme ecommerce B2C

Intégration d’un PIM d’entreprise dans le cadre du programme de transformation digitale omnicanale des Galeries Lafayette.

• Mise en place d’un référentiel produit unique pour le siteweb et les magasins physiques

• Cadrage des besoins métiers : référencement/enrichissement produit, créations d'image via shootings, marketplace, e-merchandising.

• Spécification des flux entre le PIM, le portail fournisseur, l’ERP et l’outil e-merchandising.

• Refonte de l’arborescence produit back-office et de la navigation cliente (catégorisation, facettes, variantes)

• Reprise de données de différents systèmes vers le PIM

• Rédaction des US, planification PI..

Contexte :

- Création from scratch d’une plateforme back office marketplace Opérateur- Marchands pour gérer 10 millions d'offres

- Refonte de l’outil de pricing des offres distrib de l'enseigne

tâches réalisées :

- Animation des ateliers pour définir les usecases et les règles auprès de plusieurs cœurs de métiers (Service Marchands, Comptabilité, Business units, Marketing, Achats)

- Rédaction des user stories pour des usages par IHM et par API

- Animation des cérémonies agiles de la méthode Scrum

- Contribution à la conception de l’architecture fonctionnelle du futur BO Marketplace

- Recette fonctionnelle (ihm, postman, swagger)

- Formation des outils aux utilisateurs

- Reporting aux membres du CODIR

Réponse à appel d’offres pour la vente d’une solution Back Office Marketplace :

- Etude de l’appel d’offres d’une solution BO Marketplace pour un Groupe

- Forte contribution à la rédaction de la réponse et participation à la soutenance