Über Abdel
Consultant freelance certifié Scrum Master® et Product Owner® avec plus de 10 ans d’expérience dans le pilotage de projets digitaux pour la banque, l’assurance et le secteur public.
J’accompagne mes clients de la définition de la roadmap à la mise en production, en passant par le pilotage agile, l’optimisation des processus et la data analyse pour améliorer les performances et l’expérience utilisateur.
+20 projets digitaux mis en production – Déploiement à grande échelle – Amélioration de la satisfaction client
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Projekt- und Berufserfahrung
- Société Générale - BDDFProduct Owner Synergie Digitale – Conduite de la roadmap digitale (+10 projets) - marchés PRO & ENTBANKEN & VERSICHERUNGENAugust 2021 - August 2025 (4 Jahre)Paris, FrankreichCréation de la roadmap digitale (dont migration YOGA), gestion budgétaire, priorisation du backlog et de releasesRédaction des US (JIRA), pilotage et suivi des sprints, animation des instances agiles, rédaction de la documentation fonctionnelle et technique (Confluence)Pilotage de la conduite du changement auprès de l’ensemble du réseau des marchés PRO & ENTProduction des reportings et TDB (AT Internet – automatisation alertes incidents de prod), des campagnes de satisfaction client et suivi des OKR (KPI)
- Credit Agricole Consumer FinancePilotage et AMOA - déploiement du Programme DigiconsoBANKEN & VERSICHERUNGENJuni 2020 - August 2021 (1 Jahr und 2 Monate)Paris, FrankreichPilotage des travaux métier / MOA / MOE, suivi des plannings et animation des instances projetDéfinition et rédaction du besoin du chantier Digiconso Renouvelable & Assurance emprunteur en agile (Planning, RACI, Gantt, Kick off)Production des reportings quotidiens (requêtes en base de données PowerBI / Databricks), création des tableaux de bord et suivi des reportings
- La Banque Postale Groupe - SiègeChef de projet AMOA Instant Payment Client - Pilotage de la mise en place du paiement instantanéÖFFENTLICHER SEKTOR & KÖRPERSCHAFTENJanuar 2018 - Januar 2019 (1 Jahr)Paris, FrankreichCadrage et définition fonctionnelle du besoin et définition des parcours clients avec le métierSuivi opérationnel du projet et encadrement de deux analystesChef de projet AMOA déploiements bancaire - Coordination avec les équipes LBP pour le lancement d’un portail de gestion de la relation clientFiabilisation de la data des référentiels réseauxRecueil du besoin et rédactions des spécifications fonctionnelles
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4
Ausbildung und Abschlüsse
- MASTER 2 MANAGEMENT STRATEGIQUEUNIVERSITE PARIS 1 SORBONNE2015MASTER 2
- BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATIONUNIVERSITÉ DU QUÉBEC À MONTREAL2012BACHELOR OF BUSINESS ADMINISTRATION
Zertifizierungen
- AGILE PRODUCT OWNERSCRUM.ORG2020
- SCRUM (PS)SCRUM.ORG2020