Über Akif
Freelance tech & support & expert en encaissement, monétique et infrastructure IT, avec 12 ans d’expérience terrain, j’interviens auprès de sièges sociaux, entreprises multi-sites, PME ainsi que commerces et restaurants pour déployer et maintenir des solutions fiables, performantes et sécurisées.
👉 Mon objectif : piloter vos projets IT, structurer le support technique et garantir des solutions d’encaissement et d’infrastructure fiables, performantes et adaptées à votre activité.
🔧 Domaines d’intervention :
💳 Encaissement & Monétique
Installation de caisses enregistreuses, TPE, bornes de commande...
Intégration : Logiciels d'encaissements
Optimisation des flux d’encaissement
Mise en conformité & préparation aux évolutions réglementaires
💼 Infrastructure IT
Infogérance et maintenance de parcs informatiques
Déploiement postes et environnements de travail
Support utilisateurs (siège, multi-sites, commerces)
📡 Réseaux & Connectivité :
Installation Wi-Fi professionnel & réseaux sécurisés
Configuration routeur, firewall, VPN
🎯 Ce que j’apporte
✔ Installation rapide et efficace
✔ Gain de temps pour vos équipes
✔ Infrastructure fiable et sécurisée
✔ Accompagnement complet (audit → déploiement → support)
✔ Support technique adapté aussi bien aux sièges de grandes entreprises qu’aux structures plus petites
💡 Pourquoi travailler avec moi ?
12 ans d’expérience terrain
Vision globale : IT + Support & encaissement + réseau
Réactivité et accompagnement sur mesure
📩 Disponible pour missions : déploiement, audit, maintenance et support technique (sur site ou à distance)
Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Grundkenntnisse
Vor Ort möglich
Paris (bis zu 50 km), Puteaux (bis zu 50 km), Poissy (bis zu 50 km), Alençon (bis zu 50 km), Caen (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- Sofra ConnectEntrepreneur en infogérance & Infrastructure ITSeptember 2023 - Heute (2 Jahre und 9 Monate)Paris, Frankreich
- Infogérance complète des PME : gestion de parc bureautique, administration réseau, sauvegardes automatisées, supervision.
- Accompagnement des commerces, restaurants et PME dans leur transformation digitale
- Déploiement et maintenance de systèmes monétique et encaissement (caisse, borne, TPE,..)
- Installation infrastructure réseau (Wi-Fi pro, routeurs, switchs)
- Mise en place de solutions cloud (accès distant, synchronisation, stockage).
- Support technique de niveau 1/2/3 avec outils de prise en main à distance.
- Formation des équipes clients à l’utilisation des outils
- Création de sites web vitrines
- Suivi client, maintenance préventive et gestion des contrats de support.
- Veille technologique et proposition de solutions évolutives adaptées au secteur d’activité.
- Agnès b.Responsable infrastructures et réseauxEINZELHANDELFebruar 2021 - Dezember 2022 (1 Jahr und 11 Monate)Paris, FranceResponsable infrastructure de 2 collaborateurs (sécurité et administration réseau)- Mise en place de l'outil ticketing GLPI.- Gestion de parc informatique boutiques : Adyen, Cegid Y2, EPSON, Xerox. (Migration vers Y2 depuis CBR 11).- Gestion parc d'imprimantes (Xerox)- Gestion de parc informatique siège à Paris et site logistique à Roissy.- Déploiement de la fibre sur le réseau FR (24 boutiques).- Externalisation du serveur Back-Up > Datacenter Equinix.- Déploiement des solutions Google Workspace.- Administration de la téléphonie fixe siège, logistique et boutiques (gestion parc, portabilité, changement d'opérateur).- Administration et gestion de la téléphonie mobile : Forfait mobile collaborateurs, déploiement iPhone 12 & Samsung S21 sous MDM Maas365.- Garant et gestion support niveau 1/2/3.
- Un Jour AilleursResponsable support informatiqueEINZELHANDELApril 2019 - September 2020 (1 Jahr und 5 Monate)10th arrondissement of Paris, 75010 Paris, France- Gestion des demandes et incidents (Magasins, siège, dépôt) / Support N2.- Gestion du parc : matériel informatique, téléphonique et monétique.- Pilotage des techniciens itinérants sur leur périmètre d'intervention en boutique et incident N1.- Chargé du déploiement informatique lors des ouvertures magasins (intégré et franchisé).- Préparation et installation de l'encaissement et des équipements magasin (TPV HP RP9, TPE Verifone, Routeur, Wifi, Sonorisation Mood Media…).- Mise en place d'une solution MDM (Samsung KNOX) pour un parc de 180 tablettes : supervision, MAJ, déploiement applications, support à distance depuis Knox.- Déploiement des connexions secours pour les magasins (Livebox ou 4G + Cisco RV042).- Dématérialisation de la détaxe Global Blue en magasin.- Masterisation.- Documentation.
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Ausbildung und Abschlüsse
- « Expert en Informatique et Systèmes d'Information » : Préparation titre certifié niveau I, Ingénierie informatiqueEPSI2013« Expert en Informatique et Systèmes d'Information » : Préparation titre certifié niveau I, Ingénierie informatique
- BTS Informatique de Gestion, Administrateur de Réseaux Locaux d'EntrepriseIRIS - Ecole supérieure d'informatique2012BTS Informatique de Gestion, Administrateur de Réseaux Locaux d'Entreprise