Über Alexis
Créatif dans l’âme, j’aime entreprendre, mobiliser les parties prenantes de l’entreprise pour conduire les transformations et apporter des solutions concrètes et créatrices de valeur.
Avec la transformation digitale, le client attend de plus en plus : un service engagé, réactif, proactif et transparent, une expérience différente et différenciante.
Au-delà du tarif, La différenciation entre assureurs se jouera sur ces dimensions.
Ce que je fais le mieux : Analyser - Optimiser - Décider
Mes valeurs : Curiosité – Engagement – Esprit d’équipe
Au cours de mes expériences passées, j'ai pu :
- Développer des sites internet avec des outils de gestion de contenu (ou pas)
- Développer des solutions pour suivre et relancer les devis créés en ligne
- Développer une solution pour la gestion sous mandat en épargne
- Créer un outil innovant permettant de déployer des projets agiles
- Participer à la création d'un espace client de A à Z
- Refondre une application de gestion d'épargne patrimoniale
- Créer un outil d'agrégation d'épargne
- Piloter des étudiants pour la création de formation en épargne
En tant qu'entrepreneur, j'ai appris la résilience, la patience et à pivoter si nécessaire. Trois qualités de l'agilité en entrepreneuriat et en entreprise.
Je sais diriger des projets depuis la définition jusqu’à la livraison de solutions disruptives et créatrices de valeurs :
- Amélioration de l’expérience client
- Simplification et optimisation des processus
- Accessibilité des services
Ce qui m'amine au quotidien :
- clients satisfaits (interne ou finaux)
- une expérience client fluide
- solutions agiles et innovantes
Transformation digitale - Pilotage - Direction de programme - Leadership – Simulation / Souscription - Assurances IARD Santé Prévoyance Épargne - Gestion de projets - Parcours clients - UX design - Esprit d’innovation - Digital - Agrégation de comptes - Sécurité - Agilité - Résilience - Product owner - Business Analyst
Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Vor Ort möglich
Paris (bis zu 50 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- Generali FranceBusiness Analyst spécialiste EpargneBANKEN & VERSICHERUNGENDezember 2022 - Heute (3 Jahre und 6 Monate)Saint-Denis, FranceRefonte Nomineo : site internet gestion de l'épargne patrimoniale – Opérations : Versement libre • Arbitrage multi-contrats- Réalisation home page nouvelle version (intégration flux métier via Tableau®)- Réalisation du parcours arbitrage multi-contrats : règles, impact API, suivi UX/UI- Contribution au nouveau parcours du versement libre- Aide à la définition du besoin avec le métier- Cadrage et animation d'ateliers pour production d'écrans UX/UI- Rédaction US – relecture croisée lors des backlog Refinement- Etudes fonctionnelles et recherche avec les référents techniques- Animation de cérémonies agiles- Etude de l'impact de l'intégration d'une authentification forte (MFA)- Environnement technique : API (via Apigee), Angular JS en front, figma pour les maquettes
- Start-UpChief Executive Officer & Co-founderBANKEN & VERSICHERUNGENSeptember 2016 - Heute (9 Jahre und 9 Monate)Paris, FranceCréation, développement et commercialisation d'une solution centrée sur l'épargne (assurance vie / épargne salariale).- Agrégation de contrats via POWENS- Intégration de données de supports de gestion (via OPCVM 360)- Environnement technique : Angular, PostgreSQL, API
- LA MEDICALELa Médicale de France - Product owner pour l'espace clientBANKEN & VERSICHERUNGENSeptember 2018 - November 2022 (4 Jahre und 2 Monate)Paris, FrankreichConsultant pour La Médicale de France (Crédit Agricole Assurances)- Product Owner pour la création de l'espace client : méthodologie agile - Sprint 2 ou 3 semaines - 6 Lots.- Rédaction des US avec recueil des besoins métiers, échange et partage avec MOE.- Maintien de la backlog- Maintenir le DCP pour RGPD- Animation COPIL / CODIR / Ateliers agents- Mise en oeuvre de la signature électronique- Réponses fonctionnelles aux demandes réglementaires (ACPR - OFAC)- Management- Recrutement de prestataires
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Ausbildung und Abschlüsse
- DDA/IAS - Assurance de biens - habitation - construction.juriscampus2023I) Assurances et construction II) Assurance multirisques habitation III) Les clés de la communication digitale IV) Maîtriser les outils de la persuasion V) La LCB-FT dans le secteur de l'assurance
- Découvrez l'assurance vieOpenclassrooms2023Pourquoi souscrire à ces contrats ? Contrat d'assurance vie : répondre à ces questions : À qui sont-ils destinés ? Quels différentes formes d’investissement sont possibles ? Comment respecter la réglementation à tous moments de la relation client ? En cas de décès ou de rachat, que se passe-t-il ? Comment gérer les prélèvements sociaux et la fiscalité liée à ces contrats ?