Beschreibung

J’aide les entreprises à structurer leur acquisition et leur relation client pour générer plus de résultats, avec une approche data-driven et orientée business.

Profil marketing & digital avec expériences chez Google/YouTube, Logitech et Microsoft, je fais le pont entre stratégie, exécution et pilotage.

Branchenexpertise

Sprachen

Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Spanisch
Konversationssicher

Arbeitsortpräferenzen

Nur remote

Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Microsoft
Customer Success Manager / Communications Manager
Oktober 2025 - Heute (8 Monate)
Pilotage de programmes Customer Success post-sales pour accompagner l’adoption des solutions Microsoft 365, Modern Work & Business Applications
Animation et développement de Customer Success Clubs (Modern Work, Copilot for M365, Power Explorers) rassemblant 50 à 200+ clients par session
Conception et gestion d’un calendrier éditorial aligné sur les priorités Microsoft et les besoins clients
Organisation de bout en bout des événements : invitations, pages d’inscription, rappels, modération live, replays et suivi post-événement
Création de contenus d’adoption à forte valeur ajoutée : newsletters, vidéos courtes, formats 1 minute, one-pagers, posts Viva Engage
Collaboration étroite avec les équipes CSAM, CSA, Sales et Marketing pour aligner adoption, satisfaction et impact business
Analyse des KPIs d’engagement et de performance (participation, feedback, usage) afin d’optimiser en continu les formats et thématiques
Animation de communautés clients (+1 300 membres) en favorisant le partage de bonnes pratiques et le retour terrain
Contribution à des initiatives transverses autour de l’IA, Copilot, Agents et scénarios d’usage métiers, avec une forte dimension pédagogique
Apport d’une approche créative et orientée expérience (formats innovants, storytelling, vulgarisation technique)
Gestion de projet Evénementiel intelligence artificielle Animation Commercial
GOOGLE FRANCE
YouTube Media, Display / Video Apprentice
September 2023 - September 2024 (1 Jahr)
Soutenir les équipes Sales basés à Dublin et à Paris dans la gestion des 140 comptes clés LCS (Gaming,Luxe,Finance...) à travers plus de 5 pods (Audio, AB&C, Social, YouTubeSelect /Sports, Programmatique)
Élaboration de newsletters et ressources démontrant la puissance de YouTube (GenZ, audiences, produits Ads, inventaires publicitaires...) pour les agences, les clients et en interne
Veille et analyse concurrentielle (+30créations), résultant d'une augmentation de 36% du revenu YoY de la plateforme
Renforcement de la position de YouTube en tant que plateforme publicitaire, optimisation des stratégies publicitaires de nos clients...
Réseaux sociaux Marketing Google AdWords SEO SEA
LOGITECH
B2B Marketing Manager Assistant
September 2024 - September 2025 (1 Jahr)
Soutien au B2B Marketing Manager dans l'exécution des stratégies marketing, campagnes digitales, des événements et la gestion de contenu
Gestion de la génération de leads, newsletters et des supports de vente localisés (présentations commerciales ,fiches produits,études de cas,vidéos...), suivi et reporting des résultats à l'aide de Salesforce et Tableau
Collaboration avec des équipes transverses (40 KAM B2X) et des agences pour optimiser les efforts marketing et garantir un ROI élevé
Marketing Gestion de projet