Ammouch Khalil

Dans un rôle clé de coordination et de supervision, j'assure le bon déroulement des projets de construction de Ghani Construction. Ma mission consiste à gérer la mise en œuvre des plans, la coordination des activités de construction et la communication entre toutes les parties prenantes, et de veiller à ce que les projets soient livrés dans les délais impartis, tout en respectant les normes de qualité.

• Gestion e cace de la mise en œuvre des plans de projet, coordination de plus de 15 activités de construction simultanées.

• Supervision de plus de 10 sous-traitants, garantissant le respect des normes de qualité et la livraison dans les délais, avec un taux de réussite de 98%.

• Suivi des plans de projet et mise à jour en temps réel en fonction des changements, contribuant à une réduction de 20% des retards de projet.

• Pilotage de la communication entre toutes les parties prenantes, incluant les clients, les sous-traitants et les fournisseurs, optimisant la coordination et minimisant les malentendus.

• Supervision de la sécurité sur le site, entraînant une diminution de 60% des incidents sur le lieu de travail.

• Réalisation d'inspections régulières pour assurer la conformité aux plans et spécifications, aboutissant à une réduction de 15% des coûts de reprise.

• Collaboration active avec les équipes internes pour résoudre les problèmes de projet, réduisant les retards de projet de 25% et les dépassements de coût de 20%.

En tant que conseiller clientèle chez AXA Assurance, ma mission principale consistait à vendre des produits d'assurance en répondant e cacement aux besoins spécifiques des clients. J'étais également chargé de développer et de maintenir des relations solides avec la clientèle.

• Gestion d'un portefeuille de clients et atteinte de 95% de l'objectif de vente trimestriel.

• Transformation des demandes des clients en opportunités de vente précieuses, garantissant la satisfaction du client grâce à une solide prestation de service.

• Augmentation du taux de rétention des clients de 20% en proposant des solutions d'assurance adaptées à leurs besoins.

• Présentation de nouveaux produits d'assurance à la clientèle, entraînant une augmentation de 15% des ventes de polices supplémentaires.

• Mise en œuvre d'une stratégie de communication client e cace, entraînant une augmentation de 30% des renouvellements de polices.

• Contribution à la formation de deux nouveaux employés, améliorant leur performance de vente de 10%.

• Résolution e cace des plaintes des clients, diminuant le taux d'insatisfaction client de 20%.

• Participation active aux événements de réseautage locaux, générant un flux constant de nouvelles pistes de vente.

En tant que conseiller en assurances chez Artensia Assurance, ma mission était de promouvoir et de vendre une gamme d'assurances variée, d'établir des relations solides avec les clients existants, et d'identifier de nouvelles opportunités de croissance en exploitant e cacement le marché.

• Gestion d'un portefeuille de plus de 200 clients, augmentant les ventes annuelles de 25%.

• Développement de stratégies de vente personnalisées qui ont entraîné une augmentation de 30% des renouvellements d'assurances.

• Présentation régulière de nouvelles options d'assurance aux clients, résultant en une croissance de 20% du nombre de polices vendues.

• Mise en place d'un système de suivi des clients qui a amélioré la satisfaction de la clientèle de 15%.

• Organisation et participation à des événements de réseautage, permettant d'accroître la visibilité de l'entreprise et de générer de nouvelles pistes commerciales.

• Formation des nouveaux employés sur les techniques de vente et les produits d'assurance, améliorant leur productivité de 20%.

• Prise en charge de la résolution des réclamations des clients, entraînant une réduction de 10% des cas d'insatisfaction client.

• Réalisation et dépassement des objectifs de vente grâce à une planification stratégique et à des stratégies robustes de suivi des clients.