Beschreibung

Bonjour, je m'appelle Aurélie, je suis chargé de clientèle assistance , mon rôle premier est de Réceptionner appel ou mail du client , afin de trouver la solution la plus adapté, m'avoir en qualité de chargé de clientèle ou d'assistante virtuel, c'est avoir l'assurance d'un service client irréprochable et des tâches à jour en fonction de votre deadline.

Branchenexpertise

Sprachen

Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Konversationssicher

Arbeitsortpräferenzen

Vor Ort möglich

Paris (bis zu 50 km)

AXA PARTNERS
chargé d'assistance clientèle
BANKEN & VERSICHERUNGEN
Juli 2023 - Heute (2 Jahre und 11 Monate)
Malakoff, Frankreich
• Réceptionner les appels ( 60 appel clients / jours )
• Collecter les informations
• accompagner les clients
• Identifier et vérifier les garanties des contrats
◦ Mettre en œuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions
• services d'assistance
• Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et à l'international
Microsoft Excel Avaya Microsoft Teams
AMAZON FRANCE
Chargé des ressources humaines week-end
LOGISTIK & SUPPLY CHAIN
Januar 2022 - Januar 2023 (1 Jahr)
60300 Senlis, France
• Gérer le suivi administratif
• dossier personnel de l'entreprise.
◦ Gérer les contrats de travail
• Assurer le versement de la paie
• Rédiger les offres d'emploi
• Recrutement .
◦ Gérer les suivis de carrière, les formations, les promotions, Charge de recrutement/ formation
Smart Recruiters Microsoft Excel
GUADELOUPE FORMATION
Assistante Ressources humaines
BAUWESEN
Januar 2020 - Dezember 2021 (1 Jahr und 11 Monate)
Agence d'intérim de 350
• Qualification téléphonique
• Test, Entretien,
• Embauche salarié,
• DPAE ,
• Vérification des pièces ,
• Vérification salaires,
• Absence salariés
• Visite médicale,
• Logiciel interne , . Pack Office .