Bilel Dahel

1/ Accompagner et former les utilisateurs

– Proposer des méthodes qui permettent aux utilisateurs d’utiliser de façon optimale les outils dans leur contexte opérationnel : SharePoint, Exchange, Office 365, K2, Teams

• Mise en place d’un site de formation sur les outils collaboratifs

• Réalisation de tutos vidéo

• Animation des Webinars

– Suivre et former les utilisateurs aux bonnes pratiques définies en amont avec la Direction

2/Être le référent technique des solutions collaboratives

Veiller au bon fonctionnement et à la disponibilité des applications en collaboration avec le Responsable Exploitation

3/ Développer des solutions en coordination avec les métiers à partir des outils du groupe

Participer à l’analyse du cahier des charges, à la recommandation

Analyser la faisabilité du projet et proposer des solutions

Planifier la gestion de projet jusqu’au livrable

Développer la solution et réaliser les tests et recettes

Déployer l’application et la mettre à disposition des utilisateurs

Effectuer les bilans d’expérience

4/ Migration des sites Shrapoint OnPrem vers SharePoint online

L’objectif de la mission est de prendre totalement en charge les projets de transfert, avec reconsidération totale ou partielle, des services de la plateforme Sharepoint2010 vers d’autres plateformes cibles.

Missionsréalisées

Coordination du projet de migration dans son ensemble,

• Pilotage de l'ensemble des sous chantiers identifiés (selon les contenus à migrer et la cible privilégiée)

• Planification / suivi avec les différentes parties prenantes ; reportingrégulier.

Qualification et validation de l’outillage, préparation à la migration

• Sélection, test et validation en oeuvre d'un outil de migration répondant aux critères technico-économiques attendus.

• Qualification du parc des espaces privés (~600), audit/analyse/nettoyage précision du parc à migrer et des cibles de migration

• Qualification du parc des espaces publics (~40) : reprise à l’égal ou moyennant ajustements, …

• Organisation/planification des migrations

Réalisation des migrations

• Migration des espaces privés : réalisation outillée, reprise des écarts, tests & validations, livraisons

• Migration des espaces publics : réalisation outillée ou manuelle, reprise des écarts, tests & validations, livraisons

Au sein du centre de service collaboratif, j’assure la relation client et accompagne les clients internes dans l’utilisation des applications basées sur les solutions collaboratives Office365. Une bonne maîtrise fonctionnelle de la suite Office365 est indispensable ainsi qu’un bagage technique nécessaire et suffisant pour coordonner les actions avec les acteurs de la maîtrise d’oeuvre.