BMÜber Brandy
Commerciale sédentaire avec plus de 4 ans d'expérience, je suis spécialisée en prospection téléphonique, prise de rendez-vous B2B/B2C, et relation client.
J’ai travaillé dans des secteurs variés (banque, énergie, associatif), où j’ai développé un vrai savoir-faire pour convaincre, fidéliser et adapter mon discours selon les besoins du client.
Je maîtrise les outils CRM, le suivi de fichiers clients, et je sais travailler en autonomie tout en respectant les objectifs fixés.
Mes services :
– Prospection téléphonique / prise de RDV
– Relance client / suivi commercial
– Gestion de CRM et mise à jour des bases
– Argumentaire de vente adapté à votre offre
Disponible uniquement en télétravail
Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Grundkenntnisse
Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus
Projekt- und Berufserfahrung
- BNP ParibasConseillère bancaire à distanceDezember 2025 - Heute (6 Monate)Spécialisée en relation client avec une expérience dans le secteur bancaire chez BNP Paribas. J’accompagne les particuliers dans la gestion de leurs demandes, la communication et le suivi de leurs besoins avec sérieux, écoute et efficacité.
- AvemCommerciale sédentaireBANKEN & VERSICHERUNGENMärz 2024 - Heute (2 Jahre und 3 Monate)Lyon, FrankreichAppels sortants à partir d'une base de données clients existante.Analyse des besoins pour proposer des offres de montée en gamme de cartes bancaires.Argumentation commerciale ciblée pour convaincre et fidéliser les clients.Utilisation d'outils CRM pour le suivi des échanges clients et la gestion des opportunités commerciales.
- Association sourire d'enfantTéléprospectriceVEREINE & GEWERKSCHAFTENNovember 2023 - Januar 2024 (2 Monate)Lyon, FrankreichAppels sortants auprès d’entreprises dans le cadre d’actions de soutien à l’association.Prospection téléphonique BtoB pour présenter les actions de l'association et obtenir des engagements.Présentation des objectifs associatifs pour mobiliser les interlocuteurs professionnels.
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Ausbildung und Abschlüsse
- Brevet technicien supérieur Négociation digitalisation relation clientEBM BUSINESS SCHOOL2023
- baccalauréatLycée Jean Lurçat Paris 132020baccalauréat