Denise Witt Colombini

• - Koordinierung von Projekten im Verwaltungsbereich, einschließlich Budgetierung, Buchhaltungsmanagement (Kostenkontrolle), Terminplanung (Termineinhaltung), Stakeholder-Management (Verwaltung von Erwartungen und Anforderungen) und Umfangsmanagement.

• - Vorschlagen und Entwickeln von Strategien (durch Gemba Walk) für das Betriebsmanagement zur Verbesserung der Verwaltungseffizienz, zur Reduzierung von Verschwendung und zur Optimierung von Betriebssystemen (Legacy-Systeme).

• - Bereitstellung administrativer Unterstützung bei der Implementierung und dem Übergang zu neuen Systemen, um reibungslose Integrationen sicherzustellen (Änderungsmanagement).

• - Konzentration auf kontinuierliche Verbesserung, Suche nach Benchmarks und Best Practices zur Förderung der Prozesseffizienz.

• - Ausgaben- und Finanzanalyse des örtlichen Büros, um Abweichungen zu identifizieren und diese an die Zentrale des Regionalbüros zu melden.

-Outsourcing-Management (Verhandlungen, Vertragsmanagement, Durchlaufzeit, Qualitätsmanagement, Zahlungsgenehmigung und neue Lieferanten).

• - Unterstützung bei der Ausarbeitung und Aktualisierung von Verwaltungsrichtlinien und Sicherstellung der Ausrichtung auf institutionelle Ziele (Lokaler Compliance-Beauftragte)

• - Entwicklung und Verfeinerung von Betriebsabläufen für maximale Effizienz unter Nutzung der Prinzipien von Lean Manufacturing und kontinuierlicher Verbesserung. -Supply Chain Management: Verwendung von SAP MRP für die Bestandsverwaltung (SAP MM), Produktionsplanung (SAP PP) und Betriebsprognose.

• - Entwicklung von Qualitätsverfahren und Einbindung der operativen Mitarbeiter (Qualitätssicherung, SAP QM) in deren Erfüllung sowie kontinuierliche Verbesserung.

• - Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, darunter Forschung und Entwicklung, Betrieb und Logistik, Umsetzung der 5S Prinzipien, um einen organisierten und effizienten Arbeitsplatz aufrechtzuerhalten.

• - Analyse der Wertschöpfungskette mithilfe von Lean-Manufacturing-Methoden zur Optimierung und Kostensenkung.

• - Basierend auf Korrelationsanalyse (MATLAB), Definition von Potenzialen zur Verbesserung der Produktentwicklung und des Produktionsprozesses. Meine Abschlussarbeit "Statistische Prozesskontrolle".

• - Vorbereitung und Durchführung von Umfragen mit dem Ziel, die Kundenerfahrung und -zufriedenheit zu steigern, wobei der Schwerpunkt auf kontinuierlicher Verbesserung und Ausrichtung des Kundendienstteamprozesses liegt.

• - Arbeiten mit Customer Relationship Management (CRM)-Tools (Salesforce) und Erstellen von Vertriebsberichten, um die Trefferquote des Vertriebsteams zu erhöhen und die Kundenpartnerschaft und Kundenzufriedenheit zu steigern.

• - Verantwortlich für die Kostenstellen-Finanzanalyse (Ausgaben, Budgetüberprüfung und Prognose für das Geschäftsjahr). Bereitstellung technischer Lösungen für Produkt- und Serviceprobleme, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

• - Zusammenarbeit mit Produktionseinheiten zur Einbettung von Feedback-gesteuerten Verbesserungen des Herstellungsprozesses und Aufrechterhaltung von Qualitätsstandards.