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Esther MendozaEM

Esther Mendoza

Virtuelle Assistenz / Backoffice / Touristik

EUR 270/Tag
Santa Cruz de Tenerife, ES
15+ Jahre

Durchschnittliche Reaktionszeit: 1h

Über Esther

Sie suchen eine zuverlässige, zeitlich flexible Person, an die Sie Ihre administrativen Aufgaben delegieren können, damit Sie sich mehr auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können und um damit Zeit zu sparen?
• Mehr als 30jährige Berufserfahrung
• Kaufmännische Ausbildung und
• Ausbildung zur Reiseverkehrskauffrau mit Weiterbildung zur Tourismus-Managerin
• Umfassende Erfahrungen im administrativen und Assistenzbereich durch Tätigkeiten als Direktionsassistentin
• Langjährige Erfahrung in der Touristik und im Hotelbereich (Rezeption, Reservierung, Backoffice, Kundenbetreuung)

In neue Aufgabenbereiche und Software arbeite ich mich schnell ein. Ich bin vielseitig und technisch versiert.
Ich freue mich auf Ihre Anfrage.
  • Deutsch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Englisch

    Konversationssicher

  • Spanisch

    Verhandlungssicher

Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Projekt- und Berufserfahrung

  • OCEANO Hotel Health Spa, 4* / OCEANO Reisen S.L.
    Reservierungsmitarbeiterin / seit 09.20216 Leiterin der Reservierungsabteilung
    HOTELGEWERBE
    Dezember 2012 - März 2020 (7 Jahre und 3 Monate)
    Punta del Hidalgo, Spanien
     Organisation und Kontrolle der täglichen Arbeiten der Reservierungsabteilung
     Kundenberatung in Deutsch, Spanisch und Englisch
     Erstellen von Angeboten, Bestätigungen, Rechnungen, Reiseunterlagen
     Buchen von Flügen, Transferleistungen, Mietwagen, Reiseversicherungen
     Organisation der Flughafentransfers
     Zimmerzuteilung, Kontingentverwaltung, Stop Sales
     Einpflegen der Zimmerreservierungen im HRS
     Pflege der Buchungsportale
     Abrechnung mit Reiseveranstaltern
    Hotellerie Tourismus Büroorganisation Reiseplanung Angebotserstellung
  • Euro Alu S.L.
    Direktionsassistentin
    BAUWESEN
    Januar 2009 - Dezember 2012 (3 Jahre und 11 Monate)
    San Miguel de Abona, Spanien
     Direktionsassistenz, Führung des Büros, Verwaltungs- und Buchhaltungstätigkeiten
     Erstellung von Angeboten, Kalkulation, Rechnungen
     Kundenberatung mündlich und schriftlich
     Allgemeiner Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten in Deutsch, Spanisch, Englisch
     Marketing, Erstellen und Pflege der Webseite
    Büroservice Büroorganisation Vorbereitende Buchhaltung Rechnungswesen Angebotserstellung
  • CGT Reisen GmbH, Classic Golf Tours,
    Direktionsassistentin, ab 04.06 Product Manager
    REISEN & TOURISMUS
    April 2004 - Dezember 2007 (3 Jahre und 9 Monate)
    Frankfurt am Main, Deutschland
     Pflege des Internet-Auftritts
     Korrespondenz mit Leistungsträgern
     Durchführung von administrativen Aufgaben
     Marktbeobachtung mit Durchführung von Preisvergleichen
     Vorbereitung von Verkaufs- und Werbeaktionen
     Kundenbetreuung und Verkauf von touristischen Leistungen
     Repräsentanz des Unternehmens auf Messen und Veranstaltung
     Katalogproduktion und -kalkulation
    Tourismus administrative Unterstützung Angebotserstellung Rechnungserstellung Korrespondenz

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Ausbildung und Abschlüsse

  • Facharbeiter für Schreibtechnik
    Kammgarnspinnerei Niederschmalkalden / DDR
    1989
  • Reiseverkehrskauffrau IHK
    Wirtschaftsakademie Sprachenschule Schmalkalden
    1994

Fähigkeiten

Kategorien