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Ghiulia S.GS

Ghiulia S.

Customer Service Transport & Logistique

EUR 300/Tag
Marseille, FR
3-7 Jahre

Durchschnittliche Reaktionszeit: 1h

Über Ghiulia

Freelance spécialisée en customer service transport et logistique internationale, j’accompagne les entreprises dans la gestion opérationnelle de leurs flux import/export, principalement en transport maritime.

J’interviens en renfort des équipes internes ou en externalisation partielle, avec une prise en charge complète des dossiers : suivi des expéditions, coordination entre clients, transitaires et agents portuaires, contrôle documentaire et communication proactive.

Je sécurise également les aspects réglementaires, notamment la déclaration VGM, afin d’éviter les retards, refus de chargement et frais portuaires (surestaries, demurrage).

Grâce à mon expérience chez armateur et prestataires logistiques, je m’adapte rapidement aux outils et process clients et apporte une exécution fiable, structurée et orientée satisfaction client.
  • Französisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Portugiesisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Englisch

    Verhandlungssicher

  • Spanisch

    Grundkenntnisse

  • Italienisch

    Grundkenntnisse

Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Projekt- und Berufserfahrung

  • Geodis
    Freight Forwarder Agent
    TRANSPORTWESEN
    Januar 2019 - Dezember 2019 (11 Monate)
    Mise en place des exportations au départ de Fos-Sur-Mer
    Vérification des documents nécessaires avant le départ des navires
    Gestion de l'acheminement et le chargement des conteneurs du client
  • Hapag-Lloyd
    CUSTOMER SERVICE IMPORT
    TRANSPORTWESEN
    Januar 2019 - Dezember 2020 (1 Jahr und 11 Monate)
    Envoi des avis d'arrivée par navire
    Emission des bon à délivrer
    Facturation des Surestaries/demurrages
  • TCC LOGISTICS
    LCL-Freight Forwarder Agent Export
    Januar 2020 - Dezember 2021 (1 Jahr und 11 Monate)
    Importation en provenance de Chine et d'Inde
    Importation en groupage : 15 clients par conteneurs
    Gestion informatique des autorisations de retrait de la marchandise
    Gestion des échanges entre les différents intervenants : douaniers, agents
    portuaires, compagnies maritimes
    Maîtrise administrative des documents nécessaires : vérification des contrats de
    transport, documents douaniers, autorisations portuaires
    Planification du déchargement des conteneurs et des livraisons chez les clients
    en lien avec le service transport
    Facturation des dossiers selon les termes du contrat

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