Habi Mimoune

Assurer la collecte des informations métiers (objectifs métiers, description de l'existant) dans le cadre des demandes d’Evolutions

Assurer le support au quotidien aux métiers sur son domaine et capitaliser sur les problèmes rencontrés.

Contribuer à la conception des solutions : étude des scénarios, analyse des impacts, identification avantages/inconvénients, calcul de ROI, rédaction de spécifications fonctionnelles

Contribuer aux études sur la définition de la nouvelle solution technique (progiciel) vers laquelle l?application sera migrée

Gestion de la relation avec le intégrateur (demandes d m’évolutions, suivi des tickets de production, etc.)

Rédiger les documents décrivant les besoins à destination des équipes IT implémentant la solution (cahier des charges)

S’assurer que les évolutions des processus sont formalisées et y contribuer si nécessaire

Contribuer aux phases de QPM (Qualification Processus Métier)

Rédiger les documentations nécessaires aux métiers.

Monitoring : gestion des logs d’erreurs

TMA dans un centre de compétence

Outils utilisés: jura et easyVista

Compréhension des besoins clients

Animation des ateliers de conceptions et réunion clients

Configuration et paramétrage des modules SAP Logistique dans le Core Model et assurez le maintien opérationnel des activités TMA (externe et interne)

Fournir un support technique et fonctionnel

Rédaction des spécifications fonctionnelles

Organisation et animation des formations utilisateurs

Participation aux phases de recette et déploiement de la solution

Définissez les procédures de support aux utilisateurs sur les solutions

Assurez une veille technologique et proposez des axes d'améliorations des solutions et process métiers