Beschreibung

Als vielseitiger IT Allrounder unterstütze ich KMUs und Projektteams flexibel in den Bereichen IT-Support, Datenverarbeitung und operative Administration.

Mein Fokus liegt auf zuverlässiger Remote-Unterstützung, schneller Einarbeitung und effizienter Zusammenarbeit – besonders für Teams, die auch außerhalb klassischer Bürozeiten flexible Unterstützung benötigen.

Flexible Arbeitszeiten & Overnight-Support

Dank meiner Arbeitszeiten in den Schweizer Abendstunden können Aufgaben oft noch am selben Abend oder über Nacht erledigt werden. Sie senden mir Aufgaben am Nachmittag – am nächsten Morgen sind Ergebnisse, Anpassungen oder Auswertungen bereit.

IT System Administration & Cloud Operations

• Verwaltung von M365, Azure und ActiveDirectory-Umgebungen

• Google Workspace Administration

• Benutzer-, Rollen- und Lizenzmanagement

• Remote-Administration, Troubleshooting & Prozessoptimierung

• Unterstützung bei Migrationen und operativen IT Tasks

Administrative & operative Unterstützung

• DE/EN Übersetzungen & Lokalisierung

• Strukturierte Dokumentation Ihrer IT Landschaft (EN/DE)

• Projektassistenz & digitale Organisation

Was Sie erwarten können:

✔ Zuverlässige Kommunikation

✔ Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

✔ Schnelle Anpassung an bestehende Prozesse

✔ Faire und transparente Konditionen

✔ Flexibler Einsatz je nach Bedarf

Gerne bespreche ich mit Ihnen in einem kurzen, unverbindlichen Gespräch, ob und wie ich Ihr Vorhaben sinnvoll unterstützen kann.

Branchenexpertise

Sprachen

Deutsch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnisse

Arbeitsortpräferenzen

Nur remote

Führt Projekte hauptsächlich remote aus

D-Light Tech
IT System Administrator & Founder
DIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTING
Mai 2025 - Heute (1 Jahr und 3 Monate)
Zürich, Schweiz
Unterstützung von Schweizer KMU und IT-Dienstleistern als selbstständiger IT System Administrator.

Ich unterstütze Unternehmen bei der Administration von Microsoft 365, Windows-Systemen und allgemeinen IT-Infrastrukturen. Dazu gehören unter anderem Benutzer- und Berechtigungsverwaltung, Wartungsarbeiten, Troubleshooting, Dokumentation, Ticket-Bearbeitung sowie laufende administrative Aufgaben im IT-Betrieb.

Zusätzlich arbeite ich mit IT-Dienstleistern als externe technische Ressource zusammen und übernehme Aufgaben, die im Tagesgeschäft liegen bleiben oder bewusst ausserhalb der Geschäftszeiten durchgeführt werden. Dazu zählen beispielsweise Wartungen, Updates, Systemkontrollen und weitere administrative Tätigkeiten.

Die Zusammenarbeit erfolgt vollständig remote und kann flexibel auf Stundenbasis oder projektbezogen erfolgen.
Windows Server IT-Servicemanagement Cloud computing System administration IT-Security
APG|SGA
IT System Engineer
PRESSE & MEDIEN
April 2023 - April 2025 (2 Jahre)
Zürich, Switzerland
- Customer Service (1st & 2nd Level Support für IT & auch nicht-IT Anliegen)
- Planung, Koordination und Ausführung von Projekten mit Agilen und klassischen Methoden
- Erfahrungen mit verschiedenen Ticketingsystemen sowie Optimierung deren Abläufe und Prozesse (Jira, ServiceNow)
- Verwalten von Benutzerkonten, Zugriffsrechten & Verzeichnisdiensten
- Administration von Serverdiensten (Azure, AD/EntraID, DNS, DHCP, Exchange/ExO, Fileserver, Printserver, M365)
- Überwachung und lösen von Problemen der Serverdienste mittels Monitoring
- Installation, Administration & Instandhaltung von Netzwerkkomponenten (Firewall, Switches, VPN, WLAN)
- Administrieren von Sicherheitssoftware (Entrust, FortiEMS, Hoxhunt, Taegis, Sophos, MS Defender)
customer service IT-Security Network administration Übersetzung Deutsch Englisch Microsoft Azure
Adnovum Informatik AG,
IT System Administrator
SOFTWARE-HERSTELLER
April 2014 - August 2022 (8 Jahre und 4 Monate)
Zürich, Switzerland
- 1st & 2nd Level Support (Windows, Linux, MacOS/iOS)
- Erstellen und Verwalten von Nutzerkonten, Zugriffsrechten & Verzeichnisdiensten
- Koordination und Organisation von Arbeitsabläufen und Prozessen
- Erstellen und Unterhalten von Dokumentationen
- Monitoring von Serverdiensten & Leisten von Pikett-Dienst im internen Betrieb
- Problemanalyse und beheben von fehlerhaften Zuständen, sowie Erarbeiten von Richtlinien und neuer Konzepte
- Beraten bei der Beschaffung von Lösungen für Arbeitsplatzsysteme
- Technische Verantwortung sowie Betreiben des operativen Betriebs von Kundensystemen und Infrastruktur
- Ausbildung von Lernenden im Bereich Informatik Systemtechnik
- Administration der Serverumgebungen (VMware vSphere, ESXi, Nutanix)
- Inbetriebnahme und Instandhaltung von Serverdiensten (AD, DNS, DHCP, Mailserver, Fileserver, Printserver) sowie Hard- und Software für Endbenutzer
- Erstellen und Verwalten von Nutzerkonten, Zugriffsrechten & Verzeichnisdiensten
- Konfigurieren und Installieren von Netzwerkkomponenten
- Durchführen von Backup- und Restore-Verfahren
Netzwerkadministration customer service IT-Security Microsoft Azure Übersetzung Deutsch Englisch