Beschreibung

Ik help organisaties in leisure, hospitality en outdoor om hun teams te versterken, processen te stroomlijnen en de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen.

Met ruim 20 jaar managementervaring weet ik hoe je strategie omzet in actie en mensen motiveert om samen resultaten te behalen.

Mijn aanpak is pragmatisch en mensgericht: helder, eenvoudig en doelgericht (KISS-principe). Ik combineer analytisch inzicht met een groot hart voor mens en beleving. Tijdens mijn carrière leidde ik multidisciplinaire teams, optimaliseerde ik commerciële en administratieve processen en verhoogde ik de klanttevredenheid en efficiëntie aanzienlijk.

Daarnaast breng ik mijn passie voor de bergen en outdoortraining in als krachtig middel voor teamontwikkeling. Zo verbind ik mensen met elkaar én met hun organisatie.

Typische opdrachten: interim management, procesoptimalisatie, leiderschapscoaching, project- of operationsmanagement, outdoor teamtraining.

Branchenexpertise

Sprachen

Niederländisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Konversationssicher

Arbeitsortpräferenzen

Vor Ort möglich

Gent (bis zu 50 km)

ARMONEA NV
Director
GESUNDHEIT & WELLNESS
Januar 2024 - November 2025 (1 Jahr und 10 Monate)
Wetteren, Belgien
 General Management: supervising Finance, HR, Marketing & Sales, Infrastructure
 Full P&L-responsibility
 Stakeholder management: Residents, Families, Government, Mancom
Profit & Loss Hospitality Management Organisatie Operations Management
QUICK RESTAURANTS NV
Restaurant Manager
HOTELGEWERBE
Januar 1995 - Januar 1998 (3 Jahre)
Antwerpen, Belgien
Managing a restaurant with >50 collaborators, full P&L-responsibility, improving guest experience,
INTERSOC VZW
General Manager
Januar 2003 - Januar 2024 (21 Jahre)
 Defining and driving strategic and operational goals
 General Management: supervising Finance, HR, Marketing & Sales, Infrastructure
 Multi-Destination Management: venues in Switzerland, France, and Austria
 Expansion: developing new destinations
 Stakeholder Management: Board, Local Governments