Kristen L.

Dans le cadre de ma mission de DSI de transition au sein d’AKTO, j’ai été amené à assurer un rôle clé dans la gestion et la sécurisation du système d’information suite à une cyberattaque majeure. Cette situation critique a nécessité une double mobilisation : d’une part en tant que responsable des infrastructures, pour garantir la continuité et la résilience des services, et d’autre part en tant que RSSI, pour piloter la réponse à incident, renforcer les dispositifs de cybersécurité et restaurer la confiance auprès des parties prenantes internes et externes. Mon intervention a ainsi permis de stabiliser l’environnement IT, de renforcer la gouvernance de la sécurité et de poser les bases d’une stratégie durable de protection et d’évolution du système d’information d’AKTO.

Program manager : Au sein de WTW, j'ai joué un rôle clé dans la transformation de l'écosystème de données de l'entreprise, notamment à travers la mise en œuvre d'une stratégie globale de qualité des données et la migration de l'infocentre traditionnel vers un cloud Azure.

Qualité des Données : Mise en œuvre avec Informatica Data Quality

• Déploiement de l’outil Informatica Data Quality pour mesurer et améliorer la qualité des données sur l’ensemble des projets de l’entreprise.

• Mise en place d’un cadre de gouvernance permettant de mesurer les dimensions clés de la qualité des données.

• Développement de tableaux de bord dynamiques pour monitorer en temps réel les indicateurs de qualité et alerter sur les écarts détectés.

• Collaboration avec les équipes métier pour définir des règles de qualité personnalisées, adaptées aux besoins spécifiques des processus décisionnels.

• Formation des parties prenantes à l’utilisation des outils et adoption des pratiques de gestion de la qualité des données.

Migration infocentre :

• Redéfinition de l’architecture data pour tirer parti des capacités modernes d’Azure, notamment en matière de scalabilité, de performance et de gestion des coûts.

• Coordination avec les équipes métier et IT pour garantir la continuité des rapports existants et le développement de nouvelles fonctionnalités basées sur la nouvelle infrastructure.

LLM Modèles de Langage (LLM) :

• Développement et intégration d’un chatbot basé sur des technologies avancées de LLM, visant à démocratiser l’accès aux connaissances sur les données au sein de l’entreprise.

• Déploiement d’outils de Retrieval-Augmented Generation (RAG) pour améliorer l’interaction avec les bases de connaissances organisationnelles.

• Entraînement et personnalisation de modèles LORA pour répondre à des cas d’usage spécifiques de l’entreprise.

Direction du programme ‘Bureau Métier Commerçant’ : Afin de moderniser son SI améliorer la qualité de service clients ainsi que le time to market le groupe Up à décider de moderniser son back office pour passer sur de nouvelles technologies (Azure).

Organisation :

• Définition de la stratégie de reprise

• Définition de la stratégie d’intégration & de déploiement

• Définition de la stratégie de mise en production

• Gestion des ressources (plus de 50 intervenants).

• Pilotage des équipes transverse (Progiciel ERP, CRM, ESB & développement spécifique .Net)

• Accompagnement méthodologique (Agilité & organisation d’entreprise)

• Gestion du budget (4M €)

Livrables :

• Documents de cadrages

• Préparation & animations des ateliers

• Présentation COPIL

• Budget

• Planning