Mahmoud Challouf

Pilotage de missions de transformation data & IA au sein de la Direction des Systèmes d'Information du groupe Altarea, à l'intersection de la stratégie métier, de l'architecture cible et de la gouvernance IA.

Intervention en posture de conseil auprès des directions métiers et du COMEX, de la cartographie des processus jusqu'au cadrage et au pilotage du portefeuille de projets d'intelligence artificielle.

Cartographie des processus & Target Operating Model (AGI – Altarea Gestion Immobilière) : cartographie de plus de 100 processus AS-IS sur les métiers Gestion Locative, Syndic et Transaction ; production d'un backlog fonctionnel et définition de l'architecture « Platform First & AI Empowered ».

Pilotage du portefeuille IA (5 projets stratégiques) : cadrage et suivi de 5 initiatives IA — IDP/RPA multi-lots documentaires, plateforme Vision Client 360° sur CRM, contrôle de conformité de plans d'architecte (POC Cogedim), génération de photomontages IA pour projets photovoltaïques, et assistant IA de rédaction d'e-mails clients, Analyse des dossiers de courtage de crédit ; modélisation des TCO/ROI à 5 ans et arbitrages d'investissement.

Achats SI & benchmarks fournisseurs : production de livrables d'aide à la décision (benchmarks comparatifs, grilles de scoring pondérées, analyses de couverture des exigences, recommandations de soutenance) en appui aux processus d'appel d'offres et de sélection éditeurs.

Communication exécutive : préparation et animation de supports COMEX/COPIL sur le portefeuille IA (notamment projets IA Cogedim), ateliers de cadrage et restitutions auprès des sponsors métiers.

• Stratégie & Gouvernance : Cadrage stratégique, vision produit, mise en place d'une gouvernance multi-acteurs.

• Gestion opérationnelle : Orchestration de la roadmap, livraison Agile (achats groupés, gestion des fournisseurs, agrégation de commandes, analytics), et alignement Tech/Product/Ops.

• Business & Performance : Définition du business model (commissions + abonnements premium), définition et suivi des KPI (GMV, adoption, coûts logistiques), pilotage de la performance par data.

• Go-to-Market & Partenariats : Développement et exécution du plan de lancement, partenariats stratégiques en HORECA, négociations clés.

• Innovation & Conformité : Intégration de solutions IA/LLM au niveau de la brique PIM du produit, supervision de la conformité RGPD et de la sécurité des données.

• Animation des COPIL, CODIR

• Gestion des fournisseurs de services (Build & Run)

• Leadership transverse : communication et reporting au niveau de la direction, coordination des équipes multidisciplinaires et gestion des risques.

Pilotage de la modernisation de la plateforme EPOSS, avec migration d’un legacy desktop vers un environnement Oracle APEX 23.2 + ORDS / Oracle DB 19c.

•Stratégie & gouvernance : cadrage cible, définition de l’architecture 3-tiers, mise en place de la gouvernance projet et intégration d’une solution BI.

•Delivery low-code : développement UX responsive, déploiement web et mises à jour centralisées, scalabilité horizontale et nouveaux dashboards. Réduction des délais de changement : de plusieurs semaines à quelques jours. Réduction du cout de Run de 40%

•Intégrations & périphériques : connexion avec Oracle EBS, QPS, IPS, PO Box (web/mobile), ainsi qu’avec les périphériques (balance, lecteur RFID, imprimantes) via APIs REST et orchestration des flux.

•Sécurité & qualité : mise en place des standards LDAP, RBAC, audit de sessions, CI/CD et versioning.

•Leadership & communication : gestion des risques et de la qualité, coordination transverse et reporting exécutif auprès du C-level.