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Projekt- und Berufserfahrung
- MOSSProduct ownerMai 2024 - Heute (2 Jahre und 1 Monat)Moss : entité informatique née de la fusion entre THALES et AIRBUS Clients et parties prenantes : Ministère de la Défense, Direction Générale de l'Armement (DGA), Armée de l'air, Armée de terre et Marine Nationale- Gestion de l'IHM pour la supervision et la configuration des systèmes de connectivité, permettant une surveillance et un contrôle améliorés des flux de données critiques.- Développement et amélioration continue des fonctionnalités de notification par email en réponse aux alertes systèmes, garantissant une réaction rapide aux incidents critiques.- Implémentation de la gestion configurative des connecteurs et messages, y compris la création et l'édition via une interface utilisateur intuitive pour une navigation facilitée.- Conception de solutions pour l'identification unique des connecteurs dans des environnements complexes, assurant une clarté et une efficacité opérationnelle accrues.- Collaboration étroite avec les équipes techniques pour résoudre des problématiques avancées, notamment la gestion des erreurs et la persistance des données pour une récupération efficace lors d'incidents.- Relations clients : Collaboration étroite avec le Ministère de la Défense, la Direction générale de l'Armement et autres pour le recueil précis des besoins, garantissant que les solutions développées répondent aux exigences spécifiques et améliorent les opérations.- Gestion Agile : Utilisation de méthodologies agiles pour l'organisation du travail, y compris le story mapping, la création de user stories, démonstrations etc…pour une meilleure planification et une livraison efficace du produit.
- DassaultProduct Owner / Business PlannerSOFTWARE-HERSTELLERSeptember 2023 - Dezember 2023 (4 Monate)Vélizy-Villacoublay, FrankreichGestion des demandes d'évolutions applicatives et des processus pour les Means (GEO OP, Sales Planning, MCE, MCE@Cloud).Récupération et analyse des besoins utilisateurs.Gestion des idées dans la communauté Users (formalisation, complétion, gestion des doublons).Définition des besoins en collaboration avec les utilisateurs.Animation de la revue des idées avec les équipes GSO, Industry et Marketing Monde.Consolidation et priorisation des demandes d'évolutions.Suivi des demandes d'évolution et du planning avec les équipes de MOA.Création et mise à jour d'une roadmap incluant les demandes d'évolutions utilisateur, les processus et celles émanant de la direction.Réalisation de tests fonctionnels, métier et vérification par les utilisateurs.Animation et mise à jour de la communauté des Champions et Ambassadeurs Monde.Animation des communautés utilisateurs "From Target To Engage" et "My Client Engagement".Communication aux utilisateurs sur l'avancée de leurs demandes, y compris la relecture des spécifications et les tests utilisateurs.Présentation des nouveautés à livrer aux ambassadeurs et utilisateurs à travers des webinaires et des release notes.
- AXA SAProduct owner / Business Analyst SalesforceBANKEN & VERSICHERUNGENJanuar 2023 - August 2023 (8 Monate)Nanterre, FrankreichAméliorer l'experience des 3 600 agences (AGA) et AEP sur le CRM Salesforce en simplifiant les parcoursGestion de projet : planifier, coordonner et superviser toutes les phases des projets, élaborer une roadmap, mener à bien les livrables des anomalies et des évolutionsCommunication constante avec la Distribution des Agents, la DSI des Agents, les contributeurs, et autres périmètres impactants les agents et AEP...etcAnalyse des besoins et rédaction des spécifications fonctionnellesTests, validations, requêtes (et démonstration) avant et après la MEPMise en place d'une organisation agile : Daily, 3 amigos, Poker planning, rétroplanning, story mapping...etc)Environ 6 à 9 livrables par MEP : Parcours de souscription des produits livrets banque et de l'offre micro-entrepreneur, logg des emails, ajout de boutons "consigner un échange et envoi de sms", ajout d'une coche "reprise à la concurrence" loi lemoine, etc...
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Ausbildung und Abschlüsse
- MBA Expertise en stratégie digitale et communicationESG Business school2016
- Master en marketing et venteEcole de Management Léonard de Vinci2015
Zertifizierungen
- Marketing stratégique à l'expérience utilisateurHEC2020
- Product OwnerScrum league2022