Philipp Kirr

Technischer Support & Sales Support mit Sprachen

Ich unterstütze Unternehmen an der Schnittstelle von Technik, Kundenkommunikation und internationalem Support.

Mein Hintergrund liegt in der technischen Praxis, Produktion, Qualität, Vertrieb und Kundenberatung. Dadurch verstehe ich technische Abläufe nicht nur theoretisch, sondern auch aus der Anwendung. Besonders stark bin ich darin, technische Themen verständlich zu erklären, Probleme strukturiert zu analysieren und Kunden lösungsorientiert zu begleiten.

Ich spreche Deutsch als Muttersprache, Englisch verhandlungssicher sowie Rumänisch, Spanisch und Portugiesisch auf kommunikations- bis verhandlungssicherem Niveau. Dadurch kann ich Unternehmen besonders bei internationalem Kundensupport, technischem Support, Sales Support, CRM-Aufgaben, Dokumentation, Übersetzungs-/Lokalisierungsaufgaben und Kundenkommunikation in mehreren Sprachen unterstützen.

Meine bevorzugten Projekte sind remote bzw. im Homeoffice. Besonders interessant sind für mich Aufgaben in den Bereichen technischer Kundenservice, Customer Success, technische Dokumentation, IT-/SaaS-Support, Energie/PV/Wärmepumpen, Automotive-Diagnose oder internationale Kundenbetreuung.

Ich arbeite zuverlässig, strukturiert und praxisnah. Mein Ziel ist es, komplexe Themen verständlich zu machen und Kunden professionell, freundlich und lösungsorientiert zu unterstützen.