Über Raphael
12+ years of experience in Client Technical Support roles.
Technical Knowledge on Client (Desktop, Laptop, Notebook & Tablets) - structured troubleshooting techniques
Experience within IT Services and Working with Field Service Providers
Working Knowledge on Windows Operating Systems and MS Products
Able to problem solve and think laterally
Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Vor Ort möglich
Paris 17e Arrondissement (bis zu 10 km)
Projekt- und Berufserfahrung
- Sysco FranceIngénieur système et réseauxLEBENSMITTELINDUSTRIEAugust 2023 - Mai 2025 (1 Jahr und 9 Monate)Paris, FrankreichRenforcement AD d’après l’ANSSI (environnement avec PKI / auth 802.1x)Configuration NPS via authentication radius 802.1x sur équipements Cisco / ArubaConfiguration MFA via ArubaProjet MPLS to SDWANSupervision du run n2/n3 : Cisco Aruba HPE FortiOBS - Mise en place d'une GTW VPN SSL
- Quilvest Capital PartnersIT SpecialistBANKEN & VERSICHERUNGENFebruar 2023 - Heute (3 Jahre und 4 Monate)Paris, FrankreichChef de projet Azure et M365 : Je fais un audit de l'existant et l'améliore avec des prestataires externes.
- DEVOTEAMIngénieur SystèmeDIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTINGOktober 2022 - Februar 2023 (4 Monate)Paris, FrankreichClient THALES : Sur le projet Descartes je m'occupe des systèmes d'informations. AD/DNS/DFS/GPO
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Ausbildung und Abschlüsse
- DU de droit, DroitUniversité Jean Moulin Lyon 32010DU de droit, Droit