Beschreibung

HubSpot ne doit pas être un outil compliqué.

Il doit devenir votre système de pilotage.

Depuis plus de 10 ans, j’accompagne des PME, startups et réseaux de franchises à transformer leur CRM en véritable levier de croissance.

La plupart du temps, le problème n’est pas l’outil.

Les leads arrivent… mais le suivi est flou.

Les équipes utilisent le CRM partiellement.

Les dashboards existent… mais n’aident pas à décider.

Mon rôle : remettre de la clarté, structurer les process et faire de HubSpot un outil réellement utilisé par les équipes.

Ce que je fais concrètement :

Audit & roadmap CRM priorisée
Implémentation HubSpot (Marketing, Sales, Service)
Automatisations utiles (pas gadget)
Nettoyage et fiabilisation des données
Alignement marketing / commercial
Reporting orienté ROI

Ma différence : Je ne traite pas l’acquisition et le CRM comme deux sujets séparés.

Un CRM performant sans acquisition structurée ne sert à rien.

Une acquisition performante sans suivi CRM clair génère des pertes invisibles.

J’intègre les deux dans un seul système cohérent.

Sprachen

Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Grundkenntnisse

Arbeitsortpräferenzen

Vor Ort möglich

Rennes (bis zu 50 km), Nantes (bis zu 50 km), Paris (bis zu 50 km), Saint-Malo (bis zu 50 km), Angers (bis zu 50 km)

Steeple
Consultant CRM
DIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTING
Juli 2025 - Dezember 2025 (5 Monate)
Rennes, Frankreich
Contexte : Entreprise tech en croissance avec 10 commerciaux et 4 marketeurs. HubSpot en place depuis 2021, mais devenu illisible et peu fiable comme outil de pilotage.

Le CRM contenait :
150 000 contacts
18 000 entreprises
30 000 leads “gonflés” et dormants
Des pipelines ventes et renouvellements mal structurés
Des workflows trop complexes
Des dashboards nombreux… mais inutilisables
Résultat : perte de lisibilité, données manquantes pour la comptabilité et le SAV, faible adoption par les équipes.

Objectif : Transformer HubSpot en un véritable outil de pilotage commercial et marketing, fiable et exploitable au quotidien.

Intervention :
Audit complet des pipelines (ventes & renouvellements)
Nettoyage massif de la base de données (150 000 contacts, 18 000 entreprises)
Réduction des leads actifs de 30 000 à 400 pour un suivi réaliste
Vérification et harmonisation des propriétés CRM
Mise en place de règles d’hygiène et de gouvernance des données
Simplification des workflows pour les rendre souples et réellement
utilisés
Refonte des dashboards orientés performance
Formation et ré-alignement des équipes commerciales & marketing

Résultats :
Pipeline clarifié et exploitable
Données fiables pour les équipes commerciales, comptables et SAV
CRM recentré sur les leads réellement actifs
Meilleure priorisation des actions commerciales
Adoption renforcée par les équipes
HubSpot redevenu outil de décision stratégique
Cette mission illustre mon approche : Clarifier, simplifier et structurer HubSpot pour qu’il devienne un levier de performance, pas une base de données.
Workflow HubSpot hubspot sales HubSpot CMS HubSpot Service Formation HubSpot
Raison Home
Responsable CRM & Acquisition externalisé
EINZELHANDEL
November 2025 - Heute (7 Monate)
Rennes, Frankreich
Contexte : Réseau de franchises présent en France, Belgique et Angleterre.
Double enjeu stratégique :
Attirer des candidats à la franchise
Générer des prospects pour les franchisés locaux
Un CRM candidat devait servir pour le développement du réseau et HubSpot pour la performance commerciale locale.

Objectif, créer deux systèmes CRM centralisé capable de :
Piloter l’acquisition des candidats à la franchise
Capter et distribuer les leads aux franchisés
Centraliser la donnée nationale et internationale
Donner une vision claire au siège

Intervention :
Mise en place et pilotage de HubSpot
Mise en place et pilotage du CRM candidat à la franchise
Structuration de l’inbound marketing & inbound recruiting
Déploiement multi-pipelines (vente + recrutement franchise)
Développement spécifique CMS / HubL
Centralisation des données issues d’outils tiers
Mise en place de reporting national & local
Coordination entre siège et franchisés
Formation & accompagnement des équipes terrain

Résultats :
Meilleure visibilité sur les parcours prospects & candidats
Centralisation des données au niveau national
Meilleur suivi des leads locaux par les franchisés
CRM devenu outil stratégique pour la tête de réseau
Avec la mise en place du CRM candidat et de la logique Inbound, c'est plus de 150 contacts à l'année et 7 à 8 ouvertures en plus.

Avec la méthodologie Inbound Marketing pour la partie contacts locaux, c'est 750 contacts par an sans effort.
Hubspot CRM Workflow HubSpot Rapports HubSpot Inbound marketing
Immergence
Consultant Inbound Marketing
DIGITALAGENTUREN & IT-CONSULTING
August 2019 - Juni 2020 (10 Monate)
Rennes, Frankreich
Immergence accompagne les entreprises dans la gestion de leurs obligations réglementaires.
Un sujet complexe… qui demande encore plus de clarté côté digital.

Mon intervention :
Définition d’une stratégie d’inbound marketing adaptée à un sujet réglementaire
Conception et développement des supports web
Optimisation continue des campagnes
Mise en place de process simples pour structurer les actions marketing
Travail sur les parcours utilisateurs (wireframes, mockups)
Objectif : Rendre compréhensible un sujet complexe, et transformer le digital en outil d’aide à la décision.
Inbound marketing Wordpress Automatisation

Gesamte Berufserfahrung von Robin ansehen

Michel

Responsable Marketing Digital - ADV Solutions

Bewertet am 10.4.2026

Notre HubSpot était devenu difficile à exploiter après plusieurs changements de gestion. Robin a su remettre de l’ordre, clarifier les usages et surtout structurer une méthode simple et efficace au quotidien, avec des indicateurs vraiment utiles pour piloter l’activité. Il y avait un vrai travail de fond, mission largement réussie. Merci à lui.