Romain Knockaert

Bonjour et bienvenue sur mon profil Malt ! 👋

Vous êtes à la recherche d’un chef de projet digital et e-commerce, agile, maîtrisant Salesforce Commerce Cloud (SFCC) et Shopify ?

➡️ Vous êtes au bon endroit !

Diplômé de Neoma Business School, j’ai débuté ma carrière chez L’Oréal, où j’ai occupé plusieurs postes dans le digital, avec un focus sur le e-commerce international. J’y ai développé une solide expertise dans la gestion de projets digitaux complexes, du replatforming global à l’optimisation de la performance des sites e-commerce.

Mon rôle : faire le lien entre les équipes marketing, techniques et business, pour garantir des livrables clairs et une exécution fluide, transformant vos sites en leviers de performance.

💼 Compétences clés

Gestion de projet digital & transformation e-commerce : pilotage international, cadrage fonctionnel et technique, coordination marketing/IT, roadmap, replatforming (Magento → SFCC, Shopify), conduite du changement

E-commerce & performance digitale : gestion du webmastering, optimisation du e-merchandising et du parcours utilisateur (A/B test, customer group, content assets/slots), campagnes et animations commerciales, lancement et déploiement de sites SFCC et Shopify, amélioration UX et conversion

SEO & contenu : audit technique et sémantique (GSC, Screaming Frog), création de contenus optimisés (articles, pages marque, landing pages), optimisation on-site, veille concurrentielle

CRM & automatisation marketing : stratégie CRM, segmentation et personnalisation client, automatisation (Klaviyo, Brevo), optimisation des parcours de conversion et fidélisation.

Management & coordination internationale : formation et accompagnement des équipes locales, rédaction de user guides, pilotage de projets multi-pays

🤝 Ils m’ont fait confiance

L’Oréal, SkinCeuticals, Vichy, CeraVe, Decléor, Clarins, Swatch Group, TISSOT, Cantabria Labs, Elancyl, Laboratoires ACM, FM Logistic

Au plaisir d’échanger avec vous sur votre projet !