Über Severine
Je suis assistante freelance avec plus de 20 ans d’expérience en coordination, administration et relation client, notamment dans le tourisme et les environnements exigeants.
J’aide les indépendants et petites structures à gagner du temps grâce à une organisation fluide, fiable et à distance.
Französisch
Muttersprachlich oder zweisprachig
Englisch
Verhandlungssicher
Deutsch
Grundkenntnisse
Italienisch
Konversationssicher
Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus
Projekt- und Berufserfahrung
- FreelanceCoordinationAugust 2017 - Heute (8 Jahre und 10 Monate)Organisation et coordination de voyages sur mesure pour particuliers et entreprises Gestion complète des réservations, prestataires et logistique.Suivi client de A à Z (avant, pendant et après prestations)Coordination d'intervenants et gestion des prioritésGestion administrative : devis, suivi, facturationAccompagnement personnalisé avec forte exigence de qualité et satisfaction client
- AgenceVoyagesConseillère en voyagesREISEN & TOURISMUSAugust 2024 - März 2026 (1 Jahr und 7 Monate)Switzerland2 contratsConseil et vente à une clientèle exigeante et internationaleGestion de portefeuilles clients et suivi post-venteParticipation à la coordination interne et au suivi qualité
- Hôtellerie et coordinationAssistante de directionApril 2017 - August 2017 (4 Monate)GreeceSupervision d'équipes opérationnelles (réception, nettoyage, planning). Elaboration d'offres et devis, coordination avec équipe marketing Hôtel 5* Accueil et suivi client sur site
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