Stefan H.

In dieser Tätigkeit verantworte ich die umfassende logistische Steuerung sowie die Materialwirtschaft und fungiere als zentraler Ansprechpartner für den reibungslosen Betriebsablauf. Mein Aufgabenbereich umfasst die Koordination und Ersatzteilversorgung für einen diversifizierten Fuhrpark, bestehend aus LKWs, Transportern sowie weiteren Fahrzeugtypen, und die Sicherstellung der Materialverfügbarkeit für unsere Fachbereiche Lackiererei und Spenglerei. Zusätzlich verantworte ich die Beschaffung von Ersatzteilen für den allgemeinen Gebäudeunterhalt. In meiner Rolle leite ich das Team, begleite und schule dabei aktiv unsere Praktikanten, wobei ich meine Qualifikation als Lehrmeister gezielt einsetze, um mein Fachwissen weiterzugeben. Ergänzend übernehme ich regelmäßig den Kundendienst, bei dem ich als direkte Kontaktperson für unsere Kunden fungiere und die fachliche Beratung sicherstelle. Durch meine strukturierte Arbeitsweise und die fachliche Führung meiner Mitarbeiter gewährleiste ich die ständige Einsatzbereitschaft aller technischen Ressourcen und trage maßgeblich zur betrieblichen Effizienz bei.

Während meiner Tätigkeit bei der Garage Ackermann AG umfasste mein Verantwortungsbereich sowohl die technische Instandhaltung als auch die operative Steuerung des Kundendienstes. Als Automonteur EFZ führte ich Service- und Wartungsarbeiten an diversen Fahrzeugmarken durch und verantwortete den Reifenservice sowie die Aufbereitung von Neuwagen. Im Kundendienst agierte ich als zentrale Schnittstelle: Ich übernahm die Reparaturannahme, führte direkte Kleinreparaturen durch und verantwortete die umfassende Kundenberatung. Zudem leitete ich das Tagesgeschäft im Ersatzteillager, steuerte die Lager- und Ersatzteilverwaltung, organisierte die Reifen-Vororderbestellung und koordinierte den Einsatz unserer Ersatzwagen. Diese Kombination aus technischer Ausführung und organisatorischer Betriebsführung sicherte eine hohe Servicequalität.