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Titiana Da SilvaTD

Titiana Da Silva

Employée administrative / Formatrice / Animatrice

EUR 150/Tag
Genève, CH
8-15 Jahre

Durchschnittliche Reaktionszeit: 1h

Über Titiana

Assistante virtuelle indépendante, j’accompagne les professionnels dans la gestion de leurs tâches administratives et relationnelles à distance.

Organisée, fiable et à l’écoute, je prends en charge la gestion des e-mails, l’accueil téléphonique, la facturation simple ainsi que le suivi administratif, afin de permettre à mes clients de se concentrer sur leur cœur de métier.

Passionnée par la psychologie comportementale et les relations humaines, j’accorde une attention particulière à la communication, à l’écoute active et à la compréhension des besoins de mes interlocuteurs. Cette sensibilité me permet d’intervenir avec tact, discernement et professionnalisme, notamment dans des contextes impliquant des échanges humains ou des situations délicates.

Je privilégie des collaborations basées sur la confiance, la clarté et le respect, et je m’adapte facilement aux outils et méthodes de travail de mes clients.
  • Französisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Portugiesisch

    Verhandlungssicher

  • Englisch

    Konversationssicher

  • Deutsch

    Konversationssicher

  • Italienisch

    Grundkenntnisse

Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Projekt- und Berufserfahrung

  • GIAP – Groupement intercommunal d'animation parascolaire
    Animatrice parascolaire
    ÖFFENTLICHER SEKTOR & KÖRPERSCHAFTEN
    Januar 2022 - Heute (4 Jahre und 5 Monate)
    Genève, Schweiz
    Animatrice au Parascolaire et Formatrice pour adultes en FLI (Français Langue d’Insertion) pour un public migrants.
  • SwissCaution SA,
    Gestionnaire Sinistres
    IMMOBILIEN
    Januar 2017 - Januar 2021 (4 Jahre)
    1260 Nyon, Switzerland
    Gestion des dossiers sinistres ainsi que de la facturation. Mise en place et suivi des plans de paiements.
  • SwissCaution SA,
    Employée de commerce - Apprentie
    IMMOBILIEN
    Januar 2013 - Januar 2017 (4 Jahre)
    Bussigny-près-Lausanne, VD, Switzerland
    ❖ Service Client (Accueil et Inscription)
    ❖ Service Sinistres & Recouvrement
    ❖ Service Comptabilité & Finance


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Ausbildung und Abschlüsse

  • Certificat FSEA 1
    Certificat FSEA 1
  • UOG – Université Ouvrière de Genève
    2022

Fähigkeiten

Kategorien