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Malt Strategy
Malt Strategy
Victoria DougoudVD

Victoria Dougoud

Automatisation IA pour PME et artisans

EUR 450/Tag
Montreux, CH
0-2 Jahre
Automatisation IA
Make
marketing automation
Génération de leads
No code

Durchschnittliche Reaktionszeit: 1h

Über Victoria

J'aide les artisans, indépendants et PME de Suisse romande à reconquérir leurs clients dormants grâce à des agents IA sur mesure. Je conçois des automatisations simples et efficaces — relance client, segmentation, suivi — adaptées à vos outils existants, même basiques (un simple fichier Excel suffit pour démarrer).

Mon objectif : vous faire gagner du temps sur un travail que personne n'a jamais le temps de faire à la main, tout en gardant une relation client qui reste personnalisée.
Kunst & Handwerk
Einzelhandel
Automobilhersteller
Gebäudemanagement & Sicherheit
Hochbau

  • Französisch

    Muttersprachlich oder zweisprachig

  • Englisch

    Verhandlungssicher

  • Deutsch

    Verhandlungssicher

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    Verhandlungssicher

Nur remote
Führt Projekte hauptsächlich remote aus

Projekt- und Berufserfahrung

  • Revivo
    Agency
    BERATUNG & AUDITS
    Januar 2026 - Heute (7 Monate)
    Montreux, Schweiz
    Lancement de Revivo Agency : conception et déploiement d'agents IA pour l'automatisation de la relance client, destinés aux artisans et PME de Suisse romande. Premier déploiement réalisé avec succès chez un client, générant des rendez-vous et devis concrets sur une base de clients dormants.
    Automatisation Make intelligence artificielle marketing automation No code
  • Casino Montreux
    Vente & Service client
    UNTERHALTUNG & FREIZEIT
    Januar 2024 - Januar 2026 (2 Jahre)
    Montreux, Schweiz
    Plusieurs expériences successives en contact client direct, dans des environnements très différents mais toujours exigeants en termes de relationnel.
    En restauration et en vente, j'ai développé le sens de l'accueil, la capacité à cerner rapidement les besoins d'un client et à gérer plusieurs demandes en parallèle, souvent sous pression.
    Au casino, en contact direct avec la clientèle sur les tables de jeu, j'ai affiné ma gestion du stress, ma rigueur (calcul rapide, respect strict des procédures) et ma capacité à garder mon calme face à des situations tendues ou imprévisibles.
    Ces expériences, bien qu'éloignées du monde de l'automatisation et de l'IA, m'ont donné une vraie aisance relationnelle et une capacité d'adaptation que j'utilise aujourd'hui au quotidien pour comprendre les besoins de mes clients chez Revivo et construire des solutions qui leur correspondent réellement.
    relation client gestion du stress sens du contact travail en équipe adaptabilité
  • Commune de Bulle
    Stagiaire - Service culturel
    KULTUR
    Januar 2020 - Juli 2020 (6 Monate)
    Bulle, Schweiz
    Stage au sein du service culturel de la commune. Participation à l'organisation et à la coordination d'événements culturels, gestion administrative, contact avec différents partenaires et prestataires. Une expérience qui m'a appris la rigueur organisationnelle et la gestion de multiples interlocuteurs.
    Gestion de projet coordination d'événements organisation relation partenaires Organisation et rigueur administrative

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